Предварительное заполнение вопросов оценки Health Cloud ранее отправленными ответами

Будьте избирательны при настройке вопросов для предварительного заполнения. Например, предварительно заполните вопросы ответами, которые, вероятно, не изменятся (1), (2). Не заполняйте вопросы о текущих симптомах. Вопросы, не настроенные для предварительного заполнения, отображаются пустыми (3).

Включите и настройте готовые вопросы посредством модели данных инфраструктуры Discovery. Чтобы назначить определенные вопросы для предварительного заполнения, используйте таблицу решений по вопросу оценки предварительного заполнения и процедуру интеграции таблицы решений предварительного заполнения.

Помните, что:

• На сайтах Experience Cloud оценки отображают готовые вопросы только для проверенных пользователей, но не для пользователей-гостей.
• Чтобы использовать предварительно заполненные вопросы, пользователи сообщества должны иметь доступ для чтения к полям «Организация», «Обращение», «Контакт», «Сохранено на потом», «Мультипроцесс» и «Контекст ответа» в объекте «Оценка». Если вы не хотите, чтобы пользователи сообщества имели доступ для чтения к этим полям, удалите соответствующие фильтры из карты данных мультистудии GetAssessmentIdForContext.
• Вопросы предварительно заполняются только по недавно открытым оценкам. Если оценка сохраняется в виде черновика, ее вопросы не оцениваются и не заполняются предварительно, когда пользователь снова открывает ее для выполнения.
• Для предварительного заполнения вопроса процедура интеграции таблицы решений (DiscoveryFramework_PrefillWithDecisionTable) использует ответы из последней выполненной оценки. Процедура интеграции не использует ответы из оценок, сохраненных в качестве черновиков.