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          Configurar una matriz de decisiones para evaluar puntuajes

          Configurar una matriz de decisiones para evaluar puntuajes

          Para evaluar puntuajes de evaluación, cree una matriz de decisiones en el Motor de reglas de negocio utilizando un archivo CSV que contiene las preguntas de evaluación y las respuestas de preguntas de evaluación con sus puntuajes de valor de respuesta correspondientes.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience

          Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con Health Cloud o Life Sciences Cloud

          Permisos de usuario necesarios
          Para utilizar una matriz de decisiones en el Motor de reglas de negocio: Tiempo de ejecución del motor de reglas
          Para crear, actualizar y eliminar matrices de decisiones y versiones matriciales: Diseñador de motor de reglas
          Para utilizar evaluaciones: Licencia de conjunto de permisos Evaluaciones de industrias

          Asegúrese de configurar preguntas de evaluación y respuestas de preguntas de evaluación.

          Nota
          Nota Puede configurar su propia herramienta de evaluación de puntuaje utilizando conjuntos de expresiones, flujos o redactando su propia lógica. Las matrices de decisiones son solo una de las herramientas que puede utilizar para evaluar puntuajes de evaluación.
          1. En una hoja de cálculo, asigne cada pregunta de evaluación a sus opciones de respuesta de pregunta de evaluación y los puntuajes de valores de respuesta correspondientes. Por ejemplo, esta es una hoja de cálculo para una evaluación que evalúa la autoestima:
            Preguntas de evaluación Respuestas de preguntas de evaluación Puntuajes de valores de respuesta
            ¿Cuánto crees en ti mismo? No creo en mí mismo 0
            ¿Cuánto crees en ti mismo? Creo que puedo lograr la mayoría de las tareas diarias 1
            ¿Cuánto crees en ti mismo? Creo que puedo lograr cualquier cosa 2
            ¿Cree que es inteligente? En absoluto 0
            ¿Cree que es inteligente? Soy más inteligente que algunas personas que conozco 1
            ¿Cree que es inteligente? Siempre soy el más inteligente de la habitación 2
          2. Descargue esta hoja como un archivo CSV.
          3. En su organización de Salesforce, cree una matriz de decisiones. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Crear una matriz de decisiones estándar utilizando un de archivo CSV.
            Asigne las preguntas de evaluación y las respuestas de preguntas de evaluación como entradas, y los puntuajes de valores de respuesta como salida.

          A continuación, agregue esta matriz de decisiones como un elemento de acción al flujo Obtener puntuaje de respuesta de evaluación.

           
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