设置决策矩阵来评估分数
要评估评估分数，请使用 CSV 文件在业务规则引擎中创建决策矩阵，该文件包含评估问题和评估问题回复及其相应的回复值分数。
所需的 Edition
适用于：Lightning Experience 适用于：带 Health Cloud 或 Life Sciences Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要在业务规则引擎中使用决策矩阵： | 规则引擎运行时 |
| 创建、更新和删除决策矩阵和矩阵版本： | 规则引擎设计器 |
| 要使用评估： | 行业评估权限集许可证 |
请确保您已设置评估问题和评估问题回复。
备注 您可以使用表达式集、流或通过编写自己的逻辑来配置自己的分数评估工具。决策矩阵只是可用于评估得分的工具之一。
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在电子表格中，将每个评估问题映射到其评估问题回复选项和相应的回复值分数。例如，以下是评估自尊的电子表格：
评估问题 评估问题回复 回复值分数 你对自己有多有信心? 我不相信自己 0 你对自己有多有信心? 我相信我可以完成大部分日常任务 1 你对自己有多有信心? 我相信我什么都能做 2 您认为自己很聪明吗？ 根本不是 0 您认为自己很聪明吗？ 我比我认识的一些人更聪明 1 您认为自己很聪明吗？ 我总是房间里最聪明的 2 - 将此表下载为 CSV 文件。
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在 Salesforce 组织中，创建决策矩阵。有关详细说明，请查看使用 CSV 文件创建标准决策矩阵。
将评估问题和评估问题回复映射为输入，并将回复值分数映射为输出。
接下来，将此决策矩阵作为操作元素添加到“获取评估响应分数”流。
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