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            Configuration de l'expérience de recherche unifiée pour les évaluations

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            Configuration de l'expérience de recherche unifiée pour les évaluations

            Pour permettre aux utilisateurs de rechercher à la fois des évaluations internes basées sur l'Infrastructure de découverte et des évaluations externes dans une barre de recherche unique, configurez Expérience de recherche unifiée. Les utilisateurs peuvent trouver Expérience de recherche non définie sous l'onglet Bibliothèque d'évaluation du composant Évaluation.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience

            Disponible avec : Enterprise Edition et Unlimited Edition
            Autorisations utilisateur requises
            Pour modifier des pages : Personnaliser l'application
            1. Dans Configuration, saisissez Infrastructure de découverte dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres généraux.
            2. Activez Expérience de recherche unifiée pour les évaluations.
            3. Ouvrez la page d'enregistrement dans laquelle vous avez ajouté le composant Évaluations dans le Générateur d'applications Lightning.
            4. Sous la section Champs de recherche unifiée, cliquez sur Ajouter un champ.
            5. Sélectionnez les champs que vous souhaitez afficher dans les résultats de recherche unifiée. Vous pouvez sélectionner parmi OmniProcess, Définition de l'évaluation externe ou des champs communs aux deux objets.
            6. Cliquez sur Terminé.
            7. Enregistrez et activez la page.
            8. Si vous avez activé les évaluations MCG, synchronisez les données MCG à partir d'une source externe pour terminer la configuration de l'expérience de recherche unifiée.
              1. Dans Configuration, saisissez Gestion des soins intégrée dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres de gestion des soins intégrée.
              2. Activez Synchroniser les données d'évaluation MCG.
              3. Sous Nom de la définition d'intégration, cliquez sur Modifier, puis sélectionnez la définition d'intégration pour synchroniser les données MCG. La définition d'intégration sélectionnée extrait les données d'évaluation MCG du système MCG externe pour les afficher dans les résultats de recherche unifiée.
              4. Enregistrez vos modifications.
              5. Sous Ensemble d'autorisations, cliquez sur Modifier, puis sélectionnez l'ensemble d'autorisations à utiliser pour synchroniser les données MCG.
              6. Enregistrez vos modifications.
              7. Pour exécuter une synchronisation manuelle, cliquez sur Exécuter la synchronisation. Exécutez toujours une synchronisation manuelle après avoir configuré pour la première fois la définition de l'intégration et l'ensemble d'autorisations.
             
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            Salesforce Help | Article