Loading
Sommario
Filtra per (0)Aggiungi
Seleziona filtri

          Nessun risultato
          Nessun risultato
          Ecco alcuni suggerimenti per la ricerca

          Controlla l'ortografia delle parole chiave.
          Usa termini di ricerca più generici.
          Seleziona meno filtri per ampliare la tua ricerca.

            Cerca in tutta la Guida di Salesforce
            Cerca in tutta la Guida di Salesforce
            Impostazione dell'esperienza di ricerca unificata per le valutazioni

            Ti trovi qui:

            1. Guida di Salesforce
            2. Documenti
            3. Integrità

            Impostazione dell'esperienza di ricerca unificata per le valutazioni

            Per consentire agli utenti di trovare sia le valutazioni interne basate sul framework Discovery che le valutazioni esterne da un'unica barra di ricerca, impostare Esperienza di ricerca unificata. Gli utenti possono trovare Esperienza di ricerca unificata nella scheda Libreria di valutazione del componente Valutazione.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience

            Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition
            Autorizzazioni utente richieste
            Per modificare le pagine: Personalizza applicazione
            1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Discovery Framework e quindi selezionare Impostazioni generali.
            2. Attivare l'esperienza Ricerca unificata per le valutazioni.
            3. Aprire la pagina del record in cui è stato aggiunto il componente Valutazioni nel Generatore di app Lightning.
            4. Nella sezione Campi di ricerca unificata, fare clic su Aggiungi campo.
            5. Selezionare i campi che si desidera visualizzare nei risultati della ricerca unificata. È possibile selezionare tra OmniProcess, Definizione valutazione esterna o campi comuni a entrambi gli oggetti.
            6. Fai clic su Chiudi.
            7. Salvare la pagina e attivarla.
            8. Se sono abilitate le valutazioni MCG, sincronizzare i dati MCG da una fonte esterna per completare l'impostazione per Esperienza di ricerca unificata.
              1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Gestione dell'assistenza e quindi selezionare Impostazioni Gestione dell'assistenza.
              2. Attivare Sincronizza dati valutazione MCG.
              3. In Nome definizione integrazione, fare clic su Modifica e selezionare la definizione integrazione per sincronizzare i dati MCG. La definizione di integrazione selezionata estrae i dati di valutazione MCG dal sistema MCG esterno per visualizzarli nei risultati della ricerca unificata.
              4. Salva le modifiche.
              5. In Insieme di autorizzazioni, fare clic su Modifica e selezionare l'insieme di autorizzazioni da utilizzare per sincronizzare i dati MCG.
              6. Salva le modifiche.
              7. Per eseguire una sincronizzazione manuale, fare clic su Esegui sincronizzazione ora. Eseguire sempre una sincronizzazione manuale dopo aver impostato la definizione di integrazione e l'insieme di autorizzazioni per la prima volta.
             
            Caricamento
            Salesforce Help | Article