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          Configurar a experiência de pesquisa unificada para avaliações

          Configurar a experiência de pesquisa unificada para avaliações

          Para permitir que os usuários encontrem avaliações internas baseadas no Discovery Framework e avaliações externas em uma única barra de pesquisa, configure a Experiência de pesquisa unificada. Os usuários podem encontrar a Experiência de pesquisa não integrada na guia Biblioteca de avaliações do componente Avaliação.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Lightning Experience

          Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited

          Permissões necessárias ao usuário
          Para modificar páginas: Personalizar aplicativo
          1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Discovery Framework e selecione Configurações gerais.
          2. Ative a Experiência de pesquisa unificada para avaliações.
          3. Abra a página de registro em que você adicionou o componente Avaliações no Criador de aplicativo Lightning.
          4. Na seção Campos de pesquisa unificados, clique em Adicionar campo.
          5. Selecione os campos que deseja exibir nos resultados da pesquisa unificada. Você pode selecionar entre OmniProcess, Definição de avaliação externa ou campos comuns a ambos os objetos.
          6. Clique em Concluído.
          7. Salve e ative a página.
          8. Se você tiver avaliações do MCG habilitadas, sincronize os dados do MCG de uma origem externa para concluir a configuração para a Experiência de pesquisa unificada.
            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Gerenciamento de cuidados integrado e selecione Configurações de gerenciamento de cuidados integrado.
            2. Ative a opção Sincronizar dados de avaliação do MCG.
            3. Em Nome da definição de integração, clique em Editar e selecione a definição de integração para sincronizar os dados do MCG. A definição de integração selecionada captura os dados de avaliação do MCG do sistema externo do MCG para serem exibidos nos resultados da pesquisa unificada.
            4. Salve suas alterações.
            5. Em Conjunto de permissões, clique em Editar e selecione o conjunto de permissões a ser usado para sincronizar os dados do MCG.
            6. Salve suas alterações.
            7. Para executar uma sincronização manual, clique em Executar sincronização agora. Sempre execute uma sincronização manual depois de configurar a definição de integração e o conjunto de permissões pela primeira vez.
           
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          Salesforce Help | Article