推奨評価回答の設定
ケアマネージャーが調査の質問へのスマートな提案にアクセスできるように、ディスカバリーフレームワークベースの内部評価の推奨回答を設定します。
必要なエディション
使用可能なインターフェース: Lightning Experience 使用可能なエディション: Enterprise Edition および Unlimited Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 推奨調査の回答にアクセスする | 推奨調査の回答の管理 |
| OmniScript を設定する | OmniStudio 管理者権限セット |
-
必要な権限セットをユーザーに割り当てます。
- [設定] の [クイック検索] ボックスに「権限セット」と入力し、[権限セット] を選択します。
- [推奨調査の回答] 権限セットを選択します。
- [Manage Assignments (割り当ての管理)] をクリックし、[Add Assignments (割り当ての追加)] をクリックして、この権限セットに割り当てるユーザーを選択し、[割り当て] をクリックして、[完了] をクリックします。
- 上記の手順を繰り返して、「Health Cloud Foundation」、「コンテキスト サービス ランタイム」、「プロンプト テンプレート ユーザー」権限セットをユーザーに割り当てます。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「Discovery Framework」と入力し、[一般設定] を選択します。
- 推奨応答を有効にします。
- OmniScript Designer で、推奨回答を設定する評価の OmniScript を開きます。
- 更新する前に、OmniScript を無効にします。
- 設定パネルで、[推奨応答オプション] を展開します。
-
インテグレーション手順で [AssessmentSuggestedResponse_GetResponse] を選択して、推奨回答のデータソースを取得します。
この設定では、AssessmentSuggestedResponse 種別のインテグレーション手順のみを使用できます。
- Einstein 生成 AI または以前の応答を推奨応答のデータ ソースとして有効にするには、各ソースの横にあるドロップダウンで [True] を選択します。ソースを無効にするには、[False] を選択します。
- 他の推奨回答ソースを追加するには、AssessmentSuggestedResponse_GetResponse インテグレーション手順をコピーし、種別を AssessmentSuggestedResponse のままにして、新しいサブ種別を指定します。推奨応答設定でコピーしたインテグレーション手順を選択し、[Add Suggested Response Source (推奨応答ソースを追加)] をクリックします。
- Omniscript を有効化します。
提案された回答をサポートするデータ型の質問ごとに提案された回答アイコンが評価に表示されるようになりました。ユーザーはアイコンをクリックし、提案を適用または破棄できます。
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