제안된 평가 응답 설정
케어 관리자가 평가 질문에 대한 스마트 제안에 액세스할 수 있도록 하려면 검색 프레임워크 기반 내부 평가에 대한 제안된 응답을 구성합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience 지원 제품: Enterprise 및 Unlimited Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 제안된 평가 응답에 액세스: | 제안된 평가 응답 관리 |
| Omniscript 구성: | OmniStudio 관리자 권한 집합 |
-
사용자에게 필수 권한 집합을 할당합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 권한 집합을 입력한 다음, 권한 집합을 선택합니다.
- 제안된 평가 응답 권한 집합을 선택합니다.
- 할당 관리를 클릭하고, 할당 추가를 클릭하고 이 권한 집합에 할당할 사용자를 선택한 다음, 할당을 클릭한 다음, 완료를 클릭합니다.
- 이전 단계를 반복하여 Health Cloud Foundation, 컨텍스트 서비스 런타임 및 프롬프트 템플릿 사용자 권한 집합을 사용자에게 할당합니다.
- 설정에서 빠른 찾기 상자에 검색 프레임워크를 입력한 다음, 일반 설정을 선택합니다.
- 제안 응답을 설정합니다.
- Omniscript Designer에서 제안된 응답을 구성할 평가의 Omniscript를 엽니다.
- 업데이트하기 전에 Omniscript를 비활성화하십시오.
- 설정 패널에서 제안 응답 옵션을 확장합니다.
-
통합 절차에 AssessmentSuggestedResponse_GetResponse를 선택하여 제안된 응답에 대한 데이터 소스를 검색합니다.
이 설정에서는 AssessmentSuggestedResponse 유형의 통합 절차만 사용할 수 있습니다.
- Einstein 생성형 AI 또는 이전 응답을 제안된 응답의 데이터 소스로 활성화하려면 각 소스 옆에 있는 드롭다운에서 True를 선택합니다. 소스를 비활성화하려면 False를 선택합니다.
- 다른 추천 응답 소스를 추가하려면 AssessmentSuggestedResponse_GetResponse 통합 절차를 복제하고 유형을 AssessmentSuggestedResponse로 유지한 후 새 하위 유형을 제공합니다. 제안 응답 설정에서 복제된 통합 절차를 선택하고 제안 응답 소스 추가를 클릭합니다.
- Omniscript를 활성화합니다.
이제 평가에 제안된 응답을 지원하는 데이터 유형이 있는 각 질문에 대한 제안 응답 아이콘이 표시됩니다. 사용자는 아이콘을 클릭하고 제안 사항을 적용하거나 해제할 수 있습니다.
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