Loading
Administrere Health Cloud
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Konfigurere foreslåtte vurderingssvar

          Konfigurere foreslåtte vurderingssvar

          For å hjelpe behandlingsledere med å få tilgang til smarte forslag til vurderingsspørsmål konfigurerer du foreslåtte svar for Discovery Framework-baserte interne vurderinger.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience

          Tilgjengelig i Enterprise og Unlimited Edition

          Nødvendige brukertillatelser
          For å få tilgang til Foreslåtte vurderingssvar: Behandle foreslåtte vurderingssvar
          For å konfigurere Omnikanal-skript: OmniStudio Admin-tillatelsessett
          1. Tildel de nødvendige tillatelsessettene til brukere.
            1. Skriv Tillatelsessett i Hurtigsøk-feltet under Oppsett, og velg deretter Tillatelsessett.
            2. Velg tillatelsessettet Foreslåtte vurderingssvar.
            3. Klikk på Behandle tildelinger, klikk på Legg til tildelinger, velg brukerne du vil tildele til dette tillatelsessettet, klikk på Tildel og klikk deretter på Ferdig.
            4. Gjenta de forrige trinnene for å tildele brukere tillatelsessettene Health Cloud Foundation, Context Service Runtime og Prompt Template User.
          2. Skriv inn Discovery Framework i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Generelle innstillinger.
          3. Slå på Foreslåtte svar.
          4. Åpne Omniskript for vurderingen du vil konfigurere de foreslåtte svarene for, i Omniskriptdesigner.
          5. Deaktiver OmniScript før du gjør oppdateringer.
          6. Utvid Foreslåtte svaralternativer i oppsettpanelet.
          7. Velg AssessmentSuggestedResponse_GetResponse for integrasjonsprosedyren for å hente datakildene for de foreslåtte svarene.
            Bare integrasjonsprosedyrer av typen AssessmentSuggestedResponse er tilgjengelig i dette oppsettet.
          8. Hvis du vil aktivere Einstein Generative AI eller Tidligere svar som datakilder for foreslåtte svar, velger du Sann i rullegardinlisten ved siden av hver kilde. Velg False for å deaktivere en kilde.
          9. Hvis du vil legge til andre foreslåtte svarkilder, kloner du AssessmentSuggestedResponse_GetResponse-integreringsprosedyren, beholder typen som AssessmentSuggestedResponse og oppgir en ny undertype. Velg den klonede integreringsprosedyren i det foreslåtte svaroppsettet, og klikk på Legg til foreslått svarkilde.
          10. Aktiver OmniScript.

          Vurderingen viser nå ikonet for foreslått svar for hvert spørsmål med en datatype som støtter foreslåtte svar. Brukere kan klikke på ikonet og bruke eller fjerne forslagene.

           
          Laster
          Salesforce Help | Article