设置建议的评估响应
为了帮助护理经理访问评估问题的智能建议,请为基于 Discovery 框架的内部评估配置建议的响应。
所需的 Edition
适用于:Lightning Experience 适用于:Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 要访问建议的评估响应: | 管理建议的评估响应 |
| 配置 Omniscript: | OmniStudio 管理员权限集 |
-
将所需的权限集分配给用户。
- 从“设置”中,在快速查找框中,输入权限集,然后选择权限集。
- 选择建议的评估响应权限集。
- 单击管理分配,单击添加分配,选择要分配到此权限集的用户,单击分配,然后单击完成。
- 重复上述步骤,为用户分配 Health Cloud Foundation、上下文服务运行时和提示模板用户权限集。
- 从“设置”中,在快速查找框中输入发现框架,然后选择通用设置。
- 打开建议回复。
- 打开要在 Omniscript 设计器中配置建议响应的评估 Omniscript。
- 在更新前,请停用 Omniscript。
- 在设置面板中,展开建议响应选项。
-
为集成程序选择 AssessmentSuggestedResponse_GetResponse,以检索建议响应的数据源。
只有类型 AssessmentSuggestedResponse 的集成程序在此设置中可用。
- 要启用 Einstein 生成式 AI 或先前响应作为建议响应的数据源,请在每个源旁边的下拉列表中选择真。要禁用源,请选择假。
- 要添加其他建议的响应源,请复制 AssessmentSuggestedResponse_GetResponse 集成程序,将类型保留为 AssessmentSuggestedResponse,并提供新的子类型。在建议响应设置中选择复制的集成程序,然后单击添加建议响应源。
- 激活 Omniscript。
现在,评估为每个数据类型支持建议回复的问题显示建议回复图标。用户可以单击图标,并应用或忽略建议。
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