Application Santé comportementale

L'application Behavioral Health utilise ces composants Health Cloud et Salesforce courants pour prendre en charge la santé comportementale et les spécialistes en admission. Nous recommandons de configurer au préalable ces composants, en particulier la Recherche de prestataires, la Gestion intelligente des rendez-vous et les Soins virtuels, qui contiennent de nombreuses étapes de configuration. Après avoir configuré ces composants, vous pouvez configurer aisément l'application Behavioral Health.

• Lanceur d'action : Fournit des actions rapides contextuelles pour l'application Behavioral Health.

• Carte de patient avancée : Fournit une vue complète des données de santé du patient, notamment les demandes de médicaments, l'état de santé, les allergies et les détails de vaccination. Les spécialistes peuvent également créer les enregistrements associés à partir de la carte du patient.

• Obstacles aux soins : Affiche les obstacles et les déterminants sociaux de la santé (SDOH) associés afin de permettre aux spécialistes de la santé comportementale et de l'admission de créer des tâches d'intervention pour atténuer les effets indésirables évitables sur la santé.

• Plans de soins : Affiche les plans de soins d'un patient et les conditions, les déterminants sociaux, les objectifs, les plans d'action et les interventions qui composent les plans de soins. Les spécialistes peuvent utiliser le bouton Nouveau plan de soins pour lancer un Omniscript de création d'un plan de soins.

• Demandes de service clinique : Affiche les demandes de procédures et de services de diagnostic.

• Chronologie avancée : Fournit aux spécialistes des vues des évaluations, des informations cliniques, des données d'engagement et du récit de vie du patient. Les spécialistes peuvent également créer des enregistrements pour les objets configurés pour apparaître dans la chronologie.

• Régime d'assurance : Fournit une vue d'ensemble du plan, y compris la couverture médicale ou les garanties.

• Gestion intelligente des rendez-vous : Fournit un composant dans lequel les spécialistes peuvent prendre le rendez-vous approprié avec le prestataire approprié au moment opportun et à l'emplacement approprié.

• Carte de plan de membre : Affiche la liste des régimes d'assurance du membre avec des détails tels que la date de début et de fin, le numéro d'émetteur et l'ID de payeur.

• Gestionnaire des médicaments du patient : Aide les prestataires et les coordinateurs de soins à gérer le régime médicamenteux de leurs patients, ce qui contribue à améliorer la sécurité des patients et à réduire les coûts de santé.

• Notes : Suit les notes cliniques, les observations et les notes de thérapie ou de séance d'un spécialiste.

• Évaluations des patients : Affiche les évaluations disponibles, non commencées et terminées. Les spécialistes peuvent accéder aux réponses aux évaluations terminées, capturer une évaluation incomplète envoyée à un patient, effectuer une évaluation ou envoyer une série d'évaluations à réaliser à un patient.

• Carte de profil : Affiche des informations de base telles que le nom et l'âge, et les coordonnées.

• Recherche de prestataires : Permet aux spécialistes de rechercher des prestataires sur la base de critères tels que l'emplacement et la spécialité, et de partager ces informations avec les clients.

• Alertes d'enregistrement: Informe les spécialistes des modifications des enregistrements qui nécessitent une attention.

• Soins virtuels : Permet les soins où que vous soyez grâce à des visites vidéo.

• Attribution d'ensembles d'autorisations d'application Santé comportementale aux utilisateurs
  Fournissez aux spécialistes en santé comportementale ou mentale et aux spécialistes de l'admission les ensembles d'autorisations requis pour utiliser l'application Behavioral Health. Les licences d'ensemble d'autorisations sont attribuées par défaut lorsque vous attribuez des ensembles d'autorisations à des utilisateurs.
• Configuration de l'application Behavioral Health
  Pour permettre à vos utilisateurs de commencer à utiliser l'application Behavioral Health, activez-la et suivez les étapes de configuration guidée pour activer et configurer les composants associés.
• Configuration de la présentation de page Compte personnel pour l'application Santé comportementale
  Personnalisez la page d'enregistrement Compte personnel avec des contenus pertinents pour les spécialistes de la santé comportementale, puis définissez la page comme page de compte personnel par défaut pour l'application Santé comportementale. Dans l'application Behavioral Health, les spécialistes en santé comportementale peuvent capturer des notes cliniques, vérifier les détails du régime d'assurance du membre, et consulter en un coup d'œil les demandes de service clinique et les déclarations de médicaments.
• Configuration d'évaluations pour l'application Behavioral Health
  Les évaluations aident les spécialistes en santé comportementale à mieux comprendre l'état de santé mentale d'un client. Pour utiliser et personnaliser des exemples d'évaluations standard AUDIT-C, GAD-7, PHQ-9, des admissions, des risques et des plans de sécurité, installez Omnistudio, activez Infrastructure de découverte et déployez des exemples de modèles.
• Configuration d'un déploiement du Lanceur d'action dans l'application Behavioral Health
  Ajoutez des actions rapides, des flux et des Omniscripts à un Lanceur d'action dans l'application Behavioral Health. Rendez ensuite le composant disponible pour les utilisateurs en l'ajoutant à une page d'enregistrement Lightning.
• Configurer l'application Behavioral Health
  Observez une vue panoramique des parcours de soins comportementaux ou mentaux des patients avec l'application Behavioral Health. Visualisez la chronologie des principaux événements et engagements, analysez les résultats d'évaluation et effectuez les tâches courantes. L'application Behavioral Health prend en charge chaque phase de l'engagement des patients avec des outils pour les planificateurs, les spécialistes d'admissions et les prestataires. Utilisez l'application pour gérer la prise et la préparation des rendez-vous, mettre en place des sessions en direct avec des patients et effectuer un suivi efficace.