行為健康應用程式

「行為健康」應用程式使用以下 Health Cloud 和常見的 Salesforce 元件來支援行為健康和入院專家。我們建議先設定這些元件,特別是「提供者搜尋」、「智慧約會管理」和「虛擬照護」,其有許多組態步驟。設定這些元件後,您可以更輕鬆地設定「行為健康」應用程式。

• 動作啟動器:提供對「行為健康」應用程式相關聯的快速動作。

• 進階病患卡:提供病患健康資料的完整檢視,包括藥物要求、健康狀況、過敏症和免疫接種詳細資料。專家也可以從病患卡建立相關記錄。

• 照護阻礙:顯示健康阻礙和相關社會決定因素 (SDOH),讓行為健康和入院專家可以建立介入工作來減輕可避免的不良健康事件。

• 照護計畫:顯示病患的照護計畫,以及組成照護計畫的條件、社會決定因素、目標、動作計畫和介入。專家可以使用「新增照護計畫」按鈕啟動 Omniscript 以建立照護計畫。

• 臨床服務要求:顯示程序與診斷服務的要求。

• 增強型時程表:提供專家評估、臨床資訊、參與資料和病患生活情節的檢視。專家也可以為設定為在時間表上顯示的物件建立記錄。

• Insurance Plan (保險計畫):提供包含醫療涵蓋範圍或福利的計畫概觀。

• 智慧約會管理:提供專家可在適當時間和位置與適當提供者排程正確約會的元件。

• 成員計畫卡:顯示成員保險計畫的清單,其中包含開始與結束日期、核發者編號和支付者識別碼等詳細資料。

• 病患藥物管理員:協助提供者和照護協調員管理病患的藥物方案,協助改善病患安全並降低醫療照護成本。

• 備註：追蹤專家的臨床備註、觀察值,以及治療或工作階段備註。

• 病患評估:顯示可用、尚未開始和已完成的評估。專家可以存取已完成評估的回應、 ⁇ 取傳送給病患的未完成評估、執行評估,或將一組評估傳送給病患進行完成。

• 設定檔卡:顯示基本資訊,例如姓名、年齡和連絡人資訊。

• 提供者搜尋:讓專家能夠根據位置和專科等條件尋找提供者,並與用戶共用這些詳細資料。

• 記錄警示:通知專家有關需要注意的記錄變更。

• 虛擬照護:透過視訊造訪從任何位置啟用照護。

• 將行為健康狀態應用程式權限集指派給使用者
  為行為或精神健康照護專家和入院專家提供使用「行為健康」應用程式所需的權限集。當您將權限集指派給使用者時,系統預設會指派權限集授權。
• 設定行為健康應用程式
  在您的使用者開始使用「行為健康」應用程式之前,請先啟用應用程式並遵循引導式設定步驟來啟用和設定相關元件。
• 設定行為健康應用程式的個人帳戶版面配置
  使用與行為健康專家相關的內容自訂「個人帳戶」記錄頁面,然後將頁面設定為「行為健康」應用程式的預設個人帳戶頁面。在「行為健康」應用程式中,行為健康專家可以 ⁇ 取臨床備註、驗證成員的保險計畫詳細資料,並概略檢視臨床服務要求和藥物聲明。
• 設定行為健康應用程式的評估
  評估可協助行為健康專家進一步瞭解客戶的精神健康狀態。若要使用和自訂標準 AUDIT-C、GAD-7、PHQ-9、入院、風險和安全計畫評估的樣本,請安裝 Omnistudio、啟用 Discovery Framework 並部署範例範本。
• 在行為健康狀態應用程式中設定動作啟動器部署
  將快速動作、流程和 Omniscript 新增至「行為健康」應用程式中的「動作啟動器」。然後將元件新增至 Lightning 記錄頁面,使其可供使用者使用。
• 使用行為健康應用程式
  使用「行為健康」應用程式取得病患行為或心理醫療照護旅程的全方位檢視。檢視關鍵事件和參與的時間表、分析評估結果，以及執行常見工作。「行為健康」應用程式透過排程者、入院專家和提供者適用的工具支援病患參與的各個階段。使用此應用程式可管理約會排程和準備、進行與病患間的即時工作階段，並有效追蹤病患的後續狀況。