Centre de contact Agentforce pour prestataires

Utilisez Agentforce pour améliorer chaque interaction des patients et accélérer la résolution des requêtes et des demandes de service des patients. Offrez un support personnalisé avec un accès instantané aux données des patients, y compris les antécédents médicaux, les plans de traitement, et les détails en temps réel de l'éligibilité et des garanties, sur une interface unique. Augmentez l'efficacité opérationnelle et garantissez la précision des données, car Agentforce connecte à des systèmes DME externes, simplifie l'inscription des patients, et crée ou met à jour des données cliniques et administratives relatives aux patients, le tout en respectant une stricte conformité des soins de santé.

Pour apprendre à configurer Agentforce pour le Centre de contact des prestataires, consultez Configuration d'Agentforce pour le Centre de contact des prestataires.