提供者コンタクトセンターの Agentforce

Agentforce を使用して、すべての患者インタラクションを強化し、患者の問い合わせやサービス要請の解決を迅速化します。病歴、治療計画、リアルタイムの対象資格や給付の詳細など、患者データに 1 つのインターフェースからすばやくアクセスできるパーソナライズされたサポートを提供します。Agentforceが外部のEMRシステムに接続し、患者登録をシンプルにして、患者関連の臨床および管理データを作成または更新しながら、厳格な医療コンプライアンスに準拠することで、運用効率を高め、データの正確性を確保します。

Agentforce for Provider Contact Center の設定方法については、「Set Up Agentforce for Provider Contact Center」を参照してください。

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