Olet tässä:
Agentin luominen terveydenhuollon potilaan tietojen hallitsemiseksi
Jos haluat auttaa yhteyskeskuksen myyntiedustajia rekisteröimään potilaita nopeasti, hallitsemaan potilastietoja, luomaan potilastapauksia ja luomaan lääkepyyntöjä (reseptin täydennyksiä) athenhealthissa, luo yhteyskeskuksen agentti ja mukauta sitten Potilastietojen hallinta -alaagenttia.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce for Health Cloud-, Universal Credit Metering- ja Agentforce Employee Agent -lisäosalisensseillä |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Agentin rakentaminen ja alaisten agenttien hallinta: | Yhteyskeskuksen agentti Health Cloudille JA AI-agenttien hallinta JA Agentforce agenttien hallinta |
-
Ota käyttöön yleinen FHIR-asiakassovellus.
- Valitse MuleSoft Direct -sivun Käytettävissä olevat resurssit -osiosta Yleinen FHIR -asiakassovellukselle Ota käyttöön.
- Syötä nimi ja valitse liiketoimintaryhmä, ympäristö ja käyttöönottokohde.
- Valitse Seuraava.
- Valitse asiakastunnukset.
- Syötä athenhealth-tietosi Perus-URL-, Valtuuden URL-, Asiakassalaisuus- ja Asiakastunnus-kenttiin.
-
Luo lisäparametri athenhealth Practice -tunnukselle.
Tee näin lisäämällä toinen määritysparametri nimeltään "ah-practice" ja määrittämällä sen arvoksi kohdistetun käytännön tunnus. Esimerkki: a-195900.E-3778. athenhealth API -rajapinnat kattavat käytännön, ja ah-practice-parametri määrittää käytännön, jonka kanssa yleinen FHIR-asiakas kommunikoi.
- Valitse Jatka.
- Tarkastele Generic FHIR Client -sovellusta MuleSoft Exchange -palvelusta ja huomioi käyttäjänimi ja salasana. Tarvitset niitä luodessasi nimettyjä tunnuksia.
-
Ota athenhealth-integrointiohjelma käyttöön.
- Valitse MuleSoft Direct -sivun Käytettävissä olevat resurssit -osiosta Ota käyttöön athenhealth-integrointiasiakassovellukselle.
- Syötä nimi ja valitse liiketoimintaryhmä, ympäristö ja käyttöönottokohde.
- Valitse Seuraava.
- Syötä athenhealth Base URL, athenhealth-asiakassalaisuus ja athenhealth-asiakastunnus.
- Syötä totuusarvo Ohita ajoitettavat käyttöoikeudet -kenttään.
- Valitse Jatka.
- Tarkastele athenhealth Integration Client -sovellusta MuleSoft Exchange -palvelusta ja huomioi käyttäjänimi ja salasana sekä sovelluksen URL-osoite. Tarvitset niitä luodessasi nimettyjä tunnuksia.
-
Luo ulkoinen tunnus.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Nimetty tunnus ja valitse sitten Nimetty tunnus.
- Valitse Ulkoiset tunnukset ja valitse sitten Uusi.
- Syötä otsikko ja nimi ja valitse Todennusprotokolla-kentästä Perustodennus.
- Tallenna työsi.
-
Luo kaksi periaatetta näillä arvoilla:
Parametrin nimi Henkilöllisyyden tyyppi Käyttäjänimi salasana todennus Nimetty vastuuhenkilö Yleisen FHIR-asiakassovelluksesi käyttäjänimi Yleisen FHIR Client -sovelluksesi salasana accesstoken Nimetty vastuuhenkilö athenhealth Integration Client -sovelluksesi käyttäjänimi athenhealth Integration Client -sovelluksesi salasana - Ota accessstoken- ja todennuksen ulkoisten tunnusten periaatteet käyttöön järjestelmän pääkäyttäjäprofiilille.
-
Luo nimetty tunnus.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Nimetty tunnus ja valitse sitten Nimetty tunnus.
- Valitse Uusi.
- Syötä otsikko ja nimi.
- Syötä URL-kenttään Yleinen FHIR Client -sovelluksen URL.
- Valitse Ulkoinen tunnus -kentästä vaiheessa 3 luotu ulkoinen tunnus.
- Tallenna työsi.
-
Luo kaksi mukautettua ylätunnistetta näillä arvoilla:
Nimi Arvo skipValidointi true baseUrl athenhealth Integration Client -sovelluksesi URL
- Agentforce for Contact Centerin määrittäminen. Määritä Nimetyn tunnuksen kentäksi vaiheessa 4 luotu nimetty tunnus.
- Luo agentti yhteyskeskukselle.
- Mukauta Patient Data Management -alatoimistoa kerätäksesi käyttäjältä potilastietoja, joita athenhealth vaatii.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
