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Health Cloud 관리
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            에이전트를 만들어 건강 환자 세부 사항 관리

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            3. Health Cloud 관리

            에이전트를 만들어 건강 환자 세부 사항 관리

            상담 센터 담당자가 신속하게 환자를 등록하고, 환자 데이터를 관리하고, 환자 사례를 만들고, 약물 요청(예약 보충)을 만들 수 있도록 하려면 상담 센터 에이전트를 만든 다음, 환자 데이터 관리 에이전트 주제를 사용자 정의합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Health Cloud용 Agentforce, 범용 신용 계량, Agentforce 직원 에이전트 추가 기능 라이센스가 포함된 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            에이전트 구축 및 주제 관리:

            Health Cloud용 상담 센터 에이전트

            AND

            AI 에이전트 관리

            AND

            Agentforce 직원 에이전트 관리
            1. 일반 FHIR 클라이언트를 활성화합니다.
              1. MuleSoft Direct 페이지의 사용 가능한 자산 섹션에서 일반 FHIR 클라이언트에 대해 활성화를 선택합니다.
              2. 이름을 입력하고 비즈니스 그룹, 환경, 배포 대상을 선택합니다.
              3. 다음을 선택합니다.
              4. 클라이언트 자격 증명을 선택합니다.
              5. 기본 URL, 토큰 URL, 클라이언트 암호, 클라이언트 ID 필드에 athenhealth 정보를 입력합니다.
              6. athenhealth Practice ID에 대한 추가 매개 변수를 만듭니다.

                이를 수행하려면 "ah-practice"라는 추가 구성 매개 변수를 추가하고 해당 값을 할당된 practic ID로 설정합니다. 예를 들어, a-195900.E-3778. athenhealth API는 관행에 따라 범위가 지정되고 ah-practice 매개 변수에 따라 일반 FHIR 클라이언트가 커뮤니케이션하는 관행이 결정됩니다.

              7. 진행을 선택합니다.
              8. MuleSoft Exchange에서 일반 FHIR 클라이언트 앱을 보고 사용자 이름과 암호를 기록합니다. 명명된 자격 증명을 만들 때 필요합니다.
            2. athenhealth 통합 클라이언트를 활성화합니다.
              1. MuleSoft Direct 페이지의 사용 가능한 자산 섹션에서 athenhealth 통합 클라이언트에 대해 활성화를 선택합니다.
              2. 이름을 입력하고 비즈니스 그룹, 환경, 배포 대상을 선택합니다.
              3. 다음을 선택합니다.
              4. athenhealth 기본 URL, athenhealth 클라이언트 암호, athenhealth 클라이언트 ID를 입력합니다.
              5. 예약 가능한 권한 무시에 부울 값을 입력합니다.
              6. 진행을 선택합니다.
              7. MuleSoft Exchange에서 athenhealth 통합 클라이언트 앱을 보고 사용자 이름과 암호, 앱 URL을 기록합니다. 명명된 자격 증명을 만들 때 필요합니다.
            3. 외부 자격 증명을 만듭니다.
              1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 명명된 자격 증명을 입력한 다음, 명명된 자격 증명을 선택합니다.
              2. 외부 자격 증명을 선택한 다음, 새로 만들기를 선택합니다.
              3. 레이블 및 이름을 입력한 다음, 인증 프로토콜 필드에서 기본 인증을 선택합니다.
              4. 작업을 저장합니다.
              5. 다음 값을 사용하여 두 개의 주체를 만듭니다.
                매개 변수 이름 ID 유형 사용자 이름 암호
                인증 명명된 주체 일반 FHIR 클라이언트 앱 사용자 이름 일반 FHIR 클라이언트 앱 암호
                accesstoken 명명된 주체 athenhealth 통합 클라이언트 앱 사용자 이름 귀하의 athenhealth 통합 클라이언트 앱 암호
              6. 시스템 관리자 프로필에 대한 액세스 스토큰 및 인증 외부 자격 증명 주체를 활성화합니다.
            4. 명명된 자격 증명을 만듭니다.
              1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 명명된 자격 증명을 입력한 다음, 명명된 자격 증명을 선택합니다.
              2. New(새로 만들기)를 선택합니다.
              3. 레이블 및 이름을 입력합니다.
              4. URL 필드에 일반 FHIR 클라이언트 앱 URL을 입력합니다.
              5. 외부 자격 증명 필드에서 3단계에서 생성된 외부 자격 증명을 선택합니다.
              6. 작업을 저장합니다.
              7. 다음 값을 사용하여 두 개의 사용자 정의 머리글을 만듭니다.
                이름 값
                skipValidation true
                baseUrl athenhealth 통합 클라이언트 앱 URL
            5. Contact Center용 Agentforce를 설정합니다. 명명된 자격 증명 필드를 4단계에서 만든 명명된 자격 증명으로 설정합니다.
            6. 상담 센터 에이전트를 만듭니다.
            7. 환자 데이터 관리 에이전트 주제 를 사용자 정의하여 사용자에게서 athenhealth에 필요한 환자 데이터를 수집합니다.
             
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