Loading
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Opprette en agent for å behandle athenhealth-pasientdetaljer

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Helse

            Opprette en agent for å behandle athenhealth-pasientdetaljer

            For å hjelpe kontaktsenterrepresentanter med å raskt registrere pasienter, behandle pasientdata, opprette pasientsaker og opprette legemiddelforespørsler (reseptoppfyllinger) i athenhealth, oppretter du en kontaktsenteragent og tilpasser deretter underagenten Behandling av pasientdata.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med tilleggslisensene Agentforce for Health Cloud, Universal Credit Metering og Agentforce Employee Agent
            Nødvendig brukertillatelse
            For å bygge en agent og behandle underagenter:

            Kontaktsenteragent for Health Cloud

            OG

            Behandle AI-agenter

            OG

            Behandle Agentforce agenter
            1. Aktiver den generelle FHIR-klienten.
              1. Velg Aktiver for den generelle FHIR-klienten under Tilgjengelige aktiva på siden MuleSoft Direct.
              2. Skriv inn et navn og velg en forretningsgruppe, et miljø og et distribusjonsmål.
              3. Velg Neste.
              4. Velg Kundelegitimasjon.
              5. Oppgi athenhealth-informasjonen i feltene Basis-URL, Token-URL, Klienthemmelighet og Klient-ID.
              6. Opprett en ekstra parameter for athenahealth Practice-ID.

                Det gjør du ved å legge til en ekstra konfigurasjonsparameter med navnet "ah-practice" og angi verdien til den tildelte praksis-ID-en. Eksempel: a-195900.E-3778. athenhealth-API-er er omfanget av praksis, og ah-practice-parameteren bestemmer praksisen som den generelle FHIR-klienten kommuniserer med.

              7. Velg Fortsett.
              8. Vis Generell FHIR-klientapp fra MuleSoft Exchange, og noter deg brukernavnet og passordet. Du trenger dem når du oppretter navngitt legitimasjon.
            2. Aktiver atehealth-integreringsklienten.
              1. Velg Aktiver for athenhealth-integreringsklienten under Tilgjengelige aktiva på MuleSoft Direct-siden.
              2. Skriv inn et navn og velg en forretningsgruppe, et miljø og et distribusjonsmål.
              3. Velg Neste.
              4. Oppgi athenahealth-base-URL-adressen, athenahealth-klienthemmeligheten og athenahealth-klient-ID.
              5. Skriv inn en boolsk verdi i Ignorer planleggbare tillatelser.
              6. Velg Fortsett.
              7. Vis athenhealth Integration Client-appen fra MuleSoft Exchange, og noter deg brukernavnet og passordet og URL-adressen til appen. Du trenger dem når du oppretter navngitt legitimasjon.
            3. Opret en ekstern legitimationsoplysning.
              1. Skriv inn Navngitt legitimasjon i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Navngitt legitimasjon.
              2. Velg Ekstern legitimasjon, og velg deretter Ny.
              3. Skriv inn en etikett og et navn, og velg deretter Grunnleggende godkjenning i Godkjenningsprotokoll-feltet.
              4. Lagre arbeidet.
              5. Opprett to hovedverdier med disse verdiene:
                Parameternavn Identitetstype Brukernavn Passord
                godkjenning Navngitt hovedbruker Brukernavnet til den generelle FHIR-klientappen Passordet for den generelle FHIR-klientappen
                accesstoken Navngitt hovedbruker Brukernavnet på athenhealth Integration Client-appen Passordet for athenhealth Integration Client-appen
              6. Aktiver accessstoken- og godkjenningsprincipper for ekstern legitimasjon for Systemadministrator-profilen.
            4. Opprett en navngitt legitimasjon.
              1. Skriv inn Navngitt legitimasjon i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Navngitt legitimasjon.
              2. Velg Ny.
              3. Oppgi en etikett og et navn.
              4. Skriv inn URL-adressen til generell FHIR-klientapp i URL-adressefeltet.
              5. I feltet Ekstern legitimasjon velger du den eksterne legitimasjonen som ble opprettet i trinn 3.
              6. Lagre arbeidet.
              7. Opprett to tilpassede hoder med disse verdiene:
                Navn Verdi
                skipValidering true
                baseUrl URL-adressen til athenhealth-integreringsklientappen
            5. Konfigurer Agentforce for Kontaktsenter. Angi feltet Navngitt legitimasjon til den navngitte legitimasjonen opprettet i trinn 4.
            6. Opprett en agent for kontaktsenter.
            7. Tilpass underagent for pasientdatabehandling for å samle pasientdataene som kreves av athenhealth fra brukeren.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article