Loading
Innehållsförteckningar
Filtrera efter (0)Lägg till
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Sök hela Salesforce-hjälpen
            Skapa en agent för att hantera patientdetaljer för athenahealth

            Du är här:

            1. Salesforce-hjälp
            2. Dokument
            3. Hälsa

            Skapa en agent för att hantera patientdetaljer för athenahealth

            För att hjälpa kontaktcenterrepresentanter att snabbt registrera patienter, hantera patientdata, skapa patientcase och skapa läkemedelsbegäranden (receptpåfyllning) i athenahealth, skapa en kontaktcenteragent och anpassa sedan underagenten för patientdatahantering.

            Versioner som krävs

            Tillgängliga i: Lightning Experience
            Tillgängliga i: Tilläggslicenserna Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce för Health Cloud, Universal Credit Metering och Agentforce Employee Agent
            Användarbehörigheter som krävs
            Bygga en agent och hantera underagenter:

            Agent för kontaktcenter för Health Cloud

            OCH

            Hantera AI-agenter

            OCH

            Hantera Agentforce anställdas agenter
            1. Aktivera Allmän FHIR-klient.
              1. I sektionen Tillgängliga tillgångar på sidan MuleSoft Direct, välj Aktivera för allmän FHIR-klient.
              2. Ange ett namn och välj en verksamhetsgrupp, miljö och distributionsmål.
              3. Välj Nästa.
              4. Välj Klientuppgifter.
              5. Ange din athenahealth-information i fälten Bas-URL, Token-URL, Klienthemlighet och Klient-ID.
              6. Skapa en ytterligare parameter för ID för athenahealth Practice.

                För att göra detta, lägg till en ytterligare konfigurationsparameter som heter "ah-practice" och sätt dess värde till det tilldelade övnings-ID:t. Till exempel: a-195900.E-3778. athenahealth APIs är begränsade efter praxis, och ah-practice-parametern avgör vilken praxis som den allmänna FHIR-klienten kommunicerar med.

              7. Välj Fortsätt.
              8. Se appen Generisk FHIR-klient från MuleSoft Exchange och notera användarnamnet och lösenordet. Du behöver dem när du skapar autentiseringsuppgifter.
            2. Aktivera integreringsklienten för athenahealth.
              1. I sektionen Tillgängliga tillgångar på sidan MuleSoft Direct, välj Aktivera för athenahealth-integreringsklienten.
              2. Ange ett namn och välj en verksamhetsgrupp, miljö och distributionsmål.
              3. Välj Nästa.
              4. Ange din bas-URL för athenahealth, klienthemlighet för athenahealth och klient-ID för athenahealth.
              5. Ange ett booleskt värde i Ignorera behörigheter att schemalägga.
              6. Välj Fortsätt.
              7. Se appen athenahealth Integration Client från MuleSoft Exchange och notera användarnamnet och lösenordet samt appens URL. Du behöver dem när du skapar autentiseringsuppgifter.
            3. Skapa en extern autentiseringsuppgift.
              1. Från Inställningar, i snabbsökningsrutan, skriv Inloggningsuppgifter och välj sedan Inloggningsuppgifter.
              2. Välj Externa inloggningsuppgifter och välj sedan Ny.
              3. Ange en etikett och ett namn och välj sedan Grundläggande autentisering i fältet Autentiseringsprotokoll.
              4. Spara ditt arbete.
              5. Skapa två principer med dessa värden:
                Parameternamn Identitetstyp Användarnamn Lösenord
                autentisering Namngiven princip Ditt allmänna användarnamn för FHIR Client-appen Ditt allmänna lösenord för FHIR-klientappen
                accesstoken Namngiven princip Ditt användarnamn för appen athenahealth Integration Client Ditt lösenord för appen athenahealth Integration Client
              6. Aktivera åtkomsttoken och autentisering Externa inloggningsuppgifter för profilen Systemadministratör.
            4. Skapa en autentiseringsuppgift.
              1. Från Inställningar, i snabbsökningsrutan, skriv Inloggningsuppgifter och välj sedan Inloggningsuppgifter.
              2. Välj Ny.
              3. Ange en etikett och ett namn.
              4. I URL-fältet, ange app-URL:en för Allmän FHIR-klient.
              5. I fältet Extern inloggningsuppgifter, välj den externa inloggningsuppgifter som skapades i steg 3.
              6. Spara ditt arbete.
              7. Skapa två egna sidhuvuden med dessa värden:
                Namn Värde
                skipValidation true
                baseUrl Din app-URL för athenahealth-integreringsklient
            5. Konfigurera Agentforce för kontaktcenter. Ange fältet Autentiseringsuppgift till den autentiseringsuppgift som skapades i steg 4.
            6. Skapa en agent för kontaktcenter.
            7. Anpassa underagenten för hantering av patientdata för att samla in de patientdata som krävs av athenahealth från användaren.
             
            Laddar
            Salesforce Help | Article