Luo käyttöoikeusjoukko ja lisää käyttöoikeus käyttämään tarjoajan yhteyskeskukselle luomaasi agenttia. Kohdista tämä käyttöoikeusjoukko yhteyskeskuksen myyntiedustajille auttaaksesi heitä käyttämään agenttia tehokkaasti.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce for Health Cloud-, Universal Credit Metering- ja Agentforce Employee Agent -lisäosalisensseillä
Tarvittavat käyttöoikeudet
Käyttöoikeusjoukon luominen:
Profiilien ja käyttöoikeusjoukkojen hallintaoikeus
Käyttöoikeusjoukkojen kohdistaminen:
AI-agenttien hallinta
TAI
Käyttöoikeusjoukkojen kohdistusoikeus
Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Käyttöoikeusjoukot ja valitse Käyttöoikeusjoukot.
Napsauta Uusi.
Syötä käyttöoikeusjoukolle nimi, API-nimi ja kuvaus.
Valitse käyttöoikeusjoukkoon kohdistettavat yhteyskeskuksen edustajat ja napsauta Seuraava.
Napsauta Kohdista.
Tallenna muutoksesi.
Yhteyskeskuksen myyntiedustajat voivat nyt käyttää Agentforce for Provider -yhteyskeskusta aloitussivulta.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
