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Amministrazione di Health Cloud
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            Argomento agente: Recupero dati paziente

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            3. Amministrazione di Health Cloud

            Argomento agente: Recupero dati paziente

            Fornisce agli agenti del call center i dati dei pazienti in tempo reale da sistemi EMR esterni utilizzando le API FHIR US Core Data Set (USCDI) durante le interazioni con i pazienti. Questi dati includono informazioni demografiche, cliniche e amministrative, come l'anamnesi, i piani di trattamento e lo stato di salute corrente.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con licenza aggiuntiva Agentforce for Health Cloud

            Dettagli argomento

            Nome API PatientDataRetrieval
            Azioni agente incluse

            Ottieni i dati dei pazienti da EMR*
            Impostazione richiesta Impostazione di Agentforce per il call center operatore

            *Questa azione esegue uno o più modelli di prompt.

            Esempi di enunciazioni che attivano questo argomento

            • "Può controllare l'EMR se la paziente di nome Sarah Wilson, 14/02/1985, ha dei risultati di laboratorio?"
            • "Qual è la copertura assicurativa per il paziente con MRN 445566 secondo l'EMR?"
            • "C'è un riepilogo delle dimissioni per il paziente con MRN 334455 nell'EMR?"
             
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