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          工作人員主題:病患資料取得

          工作人員主題:病患資料取得

          透過在病患互動期間使用美國核心資料集 (USCDI) FHIR API,為連絡中心代表提供來自外部 EMR 系統的即時病患資料。此資料包含人口統計、臨床和管理資訊,例如醫療歷程記錄、治療計畫和目前的健康狀態。

          必要版本

          提供版本:Lightning Experience
          提供版本:具備 Agentforce for Health Cloud 附加元件授權的 EnterprisePerformanceUnlimited Edition

          主題詳細資料

          API 名稱 PatientDataRetrieval
          包含的工作人員動作

          從 EMR 取得病患資料*

          需要設定 設定提供者連絡中心的 Agentforce

          *此動作會執行一或多個提示範本。

          觸發此主題的說話方式範例

          • 「如果名為 Sarah Wilson (DOB 02/14/1985) 的病患有任何實驗室結果,您是否可以檢查 EMR?」
          • 「根據 EMR,具有 MRN 445566 的病患保險範圍為何?」
          • 「EMR 中具有 MRN 334455 的病患是否有排放摘要?」
           
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          Salesforce Help | Article