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Administration d'Health Cloud

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Administration d'Health Cloud

Configuration de l'application Centre de contact en tant que paramètre par défaut de l'organisation

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Configuration de l'application Centre de contact en tant que paramètre par défaut de l'organisation

Pour aider vos commerciaux à accéder rapidement au centre de contact, définissez l'application Centre de contact par défaut dans le Générateur d'applications Lightning.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience

Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec Health Cloud

Autorisations utilisateur requises
Pour utiliser le Centre de contact pour Health Cloud :	Ensemble d'autorisations Centre de contact pour Health Cloud

Dans Configuration, dans la case Recherche rapide, saisissez Profils, puis sélectionnez Profils.
Sélectionnez un profil.
Selon l'interface utilisateur que vous utilisez, exécutez l'une des actions suivantes :
- Dans l'interface utilisateur de profil avancée, cliquez sur Applications attribuées, puis sur Modifier.
- Dans l'interface utilisateur de profil d'origine, cliquez sur Modifier, puis accédez à la section Paramètres d'application personnalisée.
Sélectionnez Centre de contact comme application par défaut.
L'application Centre de contact s'affiche lorsque les utilisateurs se connectent pour la première fois.