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适用于危机支持中心管理的可操作细分
使用可操作列表定义和可操作列表，创建提供商和客户的跟进列表。可操作列表定义使用数据处理引擎，以使用来自不同对象的信息创建数据集。然后，您可以使用这些数据集创建跟进的可操作列表。
危机中心顾问出于多种原因跟进客户和提供商。例如，一名顾问与多个客户达成协议，定期在特定日期与他们联系。使用从客户、个案和其他必需对象创建的可操作列表定义，您可以创建包含所有需要跟进的客户列表的可操作列表。然后，您可以选择要在可操作列表中显示为列的字段，以便顾问全面了解他们需要跟进的客户。
以下是您可从危机支持中心管理中的可操作列表受益的其他场景：
- 创建自杀或自残风险较高的客户的跟进列表。
- 创建已确认转诊请求的设施的跟进列表，以协调客户的护理。
- 创建尚未确认转诊床位可用性的设施跟进列表，以便顾问自己确认床位可用性，并确保及时护理客户。
要了解有关可操作细分的更多信息，并在危机支持中心管理中进行设置，请参阅可操作细分。
- 为危机支持中心管理中的可操作细分分配权限集
为危机中心顾问和经理提供在危机支持中心管理中使用可操作细分所需的权限集。
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