Impostazione di un sito Experience per consentire agli utenti guest di utilizzare la chat Web
Impostare un sito Experience e distribuire Chat Web ottimizzata al sito in modo che gli utenti guest possano chattare con i consulenti del centro crisi.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile in: Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition e Unlimited Edition con Health Cloud o Life Sciences Cloud
Autorizzazioni utente richieste
Per utilizzare gli oggetti Gestione centro di supporto per crisi in un sito Experience Cloud:
Insieme di autorizzazioni Gestione centro di supporto per crisi per Experience Cloud
Abilitare Esperienze digitali per creare siti Experience Cloud. Completare i passaggi per impostare Chat Web ottimizzata.
Creare il sito Experience.
Da Imposta, in Esperienze digitali, fare clic su Tutti i siti.
Fare clic su Nuovo.
Selezionare un modello o Build Your Own Site.
Immettere un nome e un URL per il sito e fare clic su Crea.
Rendere il sito disponibile pubblicamente.
Nella pagina Aree di lavoro, fare clic su Generatore.
Fare clic su Impostazioni, quindi su Generale.
Per abilitare l'accesso pubblico, selezionare Gli utenti guest possono visualizzare e interagire con il sito senza eseguire l'accesso.
Creare una distribuzione servizio incorporato. Questa distribuzione è necessaria quando si configurano le proprietà del componente Messaggistica incorporata.
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