Konfigurera en upplevelsewebbplats för gästanvändare att använda webbchatt

Konfigurera en Upplevelsewebbplats och distribuera Utökad webbchatt till din webbplats så att gästanvändare kan chatta med kriscenterrådgivare.

Tillgängliga i: Lightning Experience

Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med Health Cloud eller Life Sciences Cloud

Användarbehörigheter som krävs för att
Använda objekt för hantering av Krissupportcenter på en Experience Cloud-webbplats:	Behörighetsuppsättningen Supportcenterhantering för Experience Cloud

Aktivera digitala upplevelser för att bygga Experience Cloud-webbplatser. Utför stegen för att konfigurera Utökad webbchatt.

Bygg din Upplevelsewebbplats.
1. I Inställningar, under Digitala upplevelser, klicka på Alla webbplatser.
2. Klicka på Ny.
3. Välj en mall eller Build Your Own Site.
4. Ange ett namn och en URL för din webbplats och klicka på Skapa.
Gör din webbplats offentligt tillgänglig.
1. På sidan Arbetsområden, klicka på Byggare.
2. Klicka på Inställningar och sedan på Allmänt.
3. För att aktivera offentlig åtkomst, välj Gästanvändare kan se och interagera med webbplatsen utan att logga in.
Skapa en distribuering av inbäddad tjänst. Du behöver denna distribuering när du konfigurerar egenskaperna för komponenten Inbäddade meddelanden.
För att aktivera Utökad webbchatt, lägg till komponenten Inbäddade meddelanden på din Upplevelsewebbplats.
Publicera och aktivera din webbplats.

Löste denna artikel ditt problem?

Berätta för oss vad vi kan förbättra!

Produktområde