為來賓使用者設定體驗網站以使用網路聊天
設定 Experience 網站並將「增強型網路聊天」部署至您的網站,讓來賓使用者可以與危機中心顧問聊天。
必要版本
提供版本：Lightning Experience 提供版本：具有 Health Cloud 或 Life Sciences Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要在 Experience Cloud 網站中使用「危機支援中心管理」物件: | Experience Cloud 適用的危機支援中心管理權限集 |
啟用數位體驗以建立 Experience Cloud 網站。完成設定增強型 Web 聊天的步驟。
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建立您的 Experience 網站。
- 進入「設定」,在「數位體驗」下,按一下「所有網站」。
- 按一下「新增」。
- 選取範本或 Build Your Own 網站。
- 輸入網站的名稱和 URL,然後按一下「建立」。
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將您的網站設為可公開使用。
- 在「工作區」頁面上,按一下「產生器」。
- 按一下「設定」,然後按一下「一般」。
- 若要啟用公用存取權,請選取「來賓使用者無須登入即可看見網站並與網站互動」。
- 建立 內嵌服務部署。當您設定「內嵌傳訊」元件的內容時,您需要此部署。
- 若要啟用「增強型網路聊天」,請 將「內嵌傳訊」元件新增 至您的 Experience 網站。
- 發佈並啟用您的網站。
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