Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む
Health Cloudの管理
目次
絞り込み条件を選択

          結果がありません
          結果がありません
          検索のヒントをいくつかご紹介します

          キーワードの入力ミスがないか確認する。
          より一般的な検索語を使用する。
          絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。

          Salesforce ヘルプ全体を検索
          危機支援センター管理の SMS のメッセージング

          危機支援センター管理の SMS のメッセージング

          危機支援センター管理の SMS のメッセージングは、カウンセラーと電話で話す代わりに、カウンセラーとメッセージをやりとりすることを希望するクライアントにコミュニケーションチャネルを提供します。クライアントが危機センターのヘルプライン番号に SMS を送信すると、オムニチャネルによってメッセージング要求が適格なカウンセラーに転送されます。カウンセラーが要求を受け入れると、OmniStudio データマッパーがメッセージングセッションレコードを作成し、受入フロー OmniScript を開きます。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience

          使用可能なエディション: Health CloudまたはLife Sciences Cloudが付属するEnterprise EditionおよびUnlimited Edition

          危機支援センター管理で SMS のメッセージングを設定するには、「SMS のメッセージングの準備」を参照してください。

          メモ
          メモ 危機支援センター管理では、拡張メッセージングを使用できません。
           
          読み込み中
          Salesforce Help | Article