Digital sjukförsäkring

Idag förlitar sig förmedlare och betalare på en blandning av leverantörsportaler, kalkylblad och manuella processer för att samla in folkräkningsdata, utvärdera planer och skapa offerter. Detta fragmenterade landskap leder till upprepade datainmatningar, inkonsekventa utdata och förseningar i att svara kunder. Digital sjukförsäkring hanterar dessa utmaningar genom att centralisera offertupplevelsen i Health Cloud—minska manuell ansträngning, förbättra precisionen och möjliggöra snabbare offerthantering.

Med inbyggd intelligens och strukturerade arbetsflöden kan organisationer effektivisera verksamheten och samtidigt leverera en mer enhetlig och effektiv upplevelse för förmedlare och arbetsgivare.

Nyckelpersona: Användare i betalnings- och mäklarorganisationer interagerar med Digital sjukförsäkring baserat på sina roller.

• Betalningskontoansvariga (AE) hanterar mäklarrelationer och har stöd för komplexa offertscenarion. De använder plattformen för att följa säljprojekt, guida förmedlare och fokusera på konton med högt värde.
• Smågruppsmäklare är de primära användarna av offertupplevelsen. De laddar upp folkräkningsdata, filtrerar och jämför planer baserat på klientbehov och skapar offerter—med hjälp av AI-rekommendationer för att snabbt identifiera de bästa alternativen.
• Arbetsgivarrepresentanter (HR/Förmånschefer) tillhandahåller data om anställdas folkräkning, granskar planalternativ och slutför urval för sin arbetsstyrka och förlitar sig på mäklare för vägledning och snabbare handläggning.

Med Digital sjukförsäkring kan din organisation:

• Guida mäklare genom ett strukturerat, heltäckande offertflöde
• Förenkla planupptäckt med filter som täckning, läkemedel och bidragspreferenser
• Bearbeta folkräkningsdata effektivt för att stödja korrekt planvärdering
• Jämför planer med utökade data och AI-drivna rekommendationer
• Skapa offerter snabbare och samtidigt minska manuell ansträngning och fel

• Tilldela behörighetsuppsättningar
  För att göra offerter, prissättning, produktupptäckt och relaterade försäkringsfunktioner tillgängliga för användare, tilldela de behörighetsuppsättningar som behövs.
• Konfigurera Digital sjukförsäkring
  Konfigurera en guidad, AI-driven offertupplevelse som låter mäklare upptäcka, jämföra och betygsätta försäkringsplaner inom ett enda arbetsflöde – vilket minskar manuella processer, förbättrar offertens precision och snabbar på tiden till offert samtidigt som det ökar mäklarens produktivitet och användning.
• Skapa en partneranvändarprofil för mäklare
  För att låta mäklare arbeta med offerter, folkräkningsposter, gruppklasser och relaterade försäkringsdata från partnerwebbplatsen, skapa först en profil som ger dem åtkomst till de objekt som behövs.
• Skapa en Experience Cloud-webbplats för mäklare
  För att ge förmedlare en dedikerad extern webbplats där de kan logga in och arbeta med offerter, skapa en Experience Cloud-webbplats med hjälp av partnermallen.
• Lägg till offertflödet Skapa gruppförsäkring på offertpostsidan
  För att låta användare starta offertflödet direkt från en offertpost, lägg till åtgärdsknappen Skapa offert för gruppförsäkring på offertsidlayouten.
• Aktivera ett mäklarkonto och skapa en partneranvändare
  För att låta en mäklare logga in via partnerwebbplatsen, aktivera först mäklarkontot som ett partnerkonto och skapa sedan en partneranvändare från den associerade kontakten.
• Tilldela behörighetsuppsättningar till partneranvändare
  För att låta mäklaren använda samma offertfunktionalitet från partnerwebbplatsen, tilldela de behörighetsuppsättningar som behövs för partnern.