Elektronische Signaturen

Hinweis Die Funktion "Elektronische Signatur" von Salesforce ist bereit für 21 CFR Part 11. Sie können die Funktion einrichten und verwenden, um Ihre eigenen Anforderungen in Bezug auf die 21 CFR Part 11-Konformität zu erfüllen.

Helfen Sie Benutzern, Datensätze digital zu überprüfen, indem Sie eine Komponente für ausstehende Unterschriften an einer beliebigen Stelle in Ihrer Organisation einbetten, beispielsweise auf der Startseite, auf einer Datensatz-Detailseite, auf einer Registerkarte oder in einer Lightning-Webkomponente oder einem Salesforce-Flow. Benutzer können eine Liste der Datensätze für die elektronische Signatur anzeigen, die zur Unterzeichnung bereit sind oder abgelehnt wurden, aber noch offen sind. Benutzer können diese Datensätze auf demselben Gerät oder auf verschiedenen Geräten signieren.

Jeder Datensatz für die elektronische Signatur enthält das Datum der Signaturanforderung und einen Link zum zugehörigen Referenzdatensatz. Benutzer genehmigen oder lehnen die Aktualisierung ab, fügen Kommentare hinzu, geben ihren Standort ein und geben ihre CRM-Benutzeranmeldeinformationen ein.

Ein Signatur-Trail ist abgeschlossen, wenn alle Signaturen im Trail den Status "Abgeschlossen" oder "Abgelehnt" aufweisen. Sie können weitere Statuswerte für den Signatur-Trail und die Signatur hinzufügen.

Im Folgenden finden Sie Beispiele für die Verwendung elektronischer Signaturen.

• Verwalten der Aufbewahrungskette für erweiterte Therapien: Ein Aufbewahrungselement, das einem Versorgungsprogramm-Teilnehmer zugeordnet ist, weist drei Aufbewahrungsketteneinträge auf. Jeder Aufbewahrungsketteneintrag verfügt über einen Signatur-Trail. Die Datensätze für die elektronische Signatur in diesem Trail werden auf der Datensatzseite des Versorgungsprogramm-Teilnehmers angezeigt, wenn sie zur Unterzeichnung bereit sind.

• Dokumente überprüfen: Ein Datensatz für Vertraulichkeitsvereinbarungen ist der übergeordnete Referenzdatensatz für einen Signatur-Trail.

• Einrichten von elektronischen Signaturen
  Richten Sie die Funktion für digitale Überprüfungen ein, um elektronische Signaturen in Salesforce und nicht in einer Drittanbieteranwendung zu verwalten.
• Erstellen eines Signatur-Trails
  Erstellen Sie einen Signatur-Trail, der die Anzahl der erforderlichen Signaturen festlegt und bestimmt, ob benannte Prüfer die Datensätze in einer bestimmten Reihenfolge signieren müssen. Konfigurieren Sie nach dem Erstellen des Trails die Signaturdetails.
• Definieren einer Signatur
  Nachdem Sie einen Signatur-Trail erstellt haben, definieren Sie Signaturdetails wie die Reihenfolge der benannten Prüfer und ob benannte Prüfer zu einer Benutzergruppe gehören oder eine bestimmte Teilnehmerrolle haben. Sie legen den Text auch für die Gründe vor und nach der Unterzeichnung fest.
• Hinzufügen der Komponente für ausstehende Unterschriften zu einer Seite
  Helfen Sie Benutzern, nachzuverfolgen, wann Datensätze für ihre Signatur bereit sind, indem Sie der Startseite oder einer Datensatzseite wie der Datensatzseite des Versorgungsprogramm-Teilnehmers die Komponente "Liste der digitalen Überprüfung" hinzufügen. Benutzer können eine Liste der digitalen Überprüfungen anzeigen, die entweder signiert werden müssen oder abgelehnt, aber noch offen sind.
• Verwenden elektronischer Signaturen
  Mit der digitalen Überprüfung können Sie elektronische Datensätze unterschreiben, um wichtige Datensatzaktualisierungen wie etwa Ereignisse der Aufbewahrungskette in der erweiterten Therapieverwaltung zu bestätigen. Sie verwenden Ihre CRM-Anmeldeinformationen, um die Datensätze auf demselben Gerät wie die anderen Unterzeichner oder auf anderen Geräten zu signieren.