Firmas electrónicas

Nota La función Firma electrónica de Salesforce proporciona funciones de firma electrónica preparadas para 21 CFR Parte 11. Puede configurar y utilizar la función para que se ajuste a sus propios requisitos de cumplimiento de 21 CFR Parte 11.

Ayude a los usuarios a realizar un seguimiento de cuándo necesitan verificar registros digitalmente integrando un componente Firma pendiente en cualquier parte de su organización, como en la página Inicio, en una página de detalles de registro, en una ficha o en un componente web Lightning o Salesforce Flow. Los usuarios pueden ver una lista de registros de firma electrónica listos para firmar o que se han rechazado pero aún están abiertos. Los usuarios pueden firmar estos registros en el mismo dispositivo o en dispositivos diferentes.

Cada registro de firma electrónica incluye la fecha de solicitud de firma y un vínculo al registro de referencia relacionado. Los usuarios aprueban o rechazan la actualización, agregan comentarios, ingresan su ubicación e ingresan sus credenciales de usuario de CRM.

Una ruta de firma está completa cuando todas las firmas de la ruta tienen el estado Completada o Rechazada. Puede agregar más valores de estado para la ruta de firma y la firma.

A continuación se muestran ejemplos de cuándo puede utilizar la firma electrónica.

• Gestionar la cadena de custodia de terapias avanzadas: Un elemento de custodia relacionado con un afiliado de programa de cuidados tiene tres entradas de cadena de custodia. Cada entrada de cadena de custodia tiene una ruta de firma. Los registros de firma electrónica de esta ruta aparecen en la página de registro del afiliado de programa de cuidados cuando están listos para su firma.

• Verificar documentos: Un registro de acuerdo de confidencialidad es el registro de referencia principal para una ruta de firma.

• Configurar firmas electrónicas
  Configure la función Verificaciones digitales para gestionar las firmas electrónicas en Salesforce, en lugar de usar una aplicación externa.
• Crear una ruta de firma
  Cree un seguimiento de firma que establezca el número de firmas requeridas y determine si los verificadores designados deben firmar los registros en un orden específico. Después de crear la ruta, configure los detalles de la firma.
• Definir una firma
  Después de crear una ruta de firma, defina la información de la firma, como el orden de los verificadores designados y si estos pertenecen a un grupo de usuarios o tienen una función de participante específica. También puede establecer el texto con los motivos previos y posteriores a la firma.
• Agregar el componente Firma pendiente a una página
  Ayude a los usuarios a realizar un seguimiento cuando los registros están listos para su firma agregando el componente Lista de verificación digital a la página Inicio o una página de registro como la página de registro Afiliado al programa de cuidados. Los usuarios pueden ver una lista de verificaciones digitales que requieren firmas o están rechazadas pero aún abiertas.
• Utilizar firmas electrónicas
  Con Verificación digital, puede firmar registros electrónicos para verificar actualizaciones de registros clave como eventos Cadena de custodia en Gestión de terapia avanzada. Utiliza sus credenciales de CRM para firmar los registros en el mismo dispositivo que los otros firmantes o diferentes dispositivos.