电子签名

备注 Salesforce 的电子签名功能提供了 21 个 CFR Part 11 就绪的电子签名功能。您可以设置和使用此功能，以遵守自己的 21 CFR Part 11 合规要求。

通过将待处理签名组件嵌入贵组织中的任何位置（例如主页、记录详细信息页、选项卡、Lightning Web 组件或 Salesforce 流），帮助用户跟踪何时需要数字验证记录。用户可以查看准备签名或被拒绝但仍开放的电子签名记录列表。用户可以在相同设备或不同设备上签署这些记录。

每个电子签名记录包含签名请求日期和相关参考记录的链接。用户批准或拒绝更新，添加评论，输入位置，并输入 CRM 用户凭据。

当跟踪中的所有签名的状态为“已完成”或“已拒绝”时，签名跟踪即告完成。您可以为签名跟踪和签名添加更多状态值。

以下是何时可以使用电子签名的示例。

• 管理高级治疗的监护链：与护理计划登记者相关的监护项目有三个监护链条目。每个监护链条目都有一个签名跟踪。此跟踪中的电子签名记录会在准备签名时显示在护理计划登记者的记录页面上。

• 验证文档：保密协议记录是签名跟踪的父级参考记录。

• 设置电子签名
  设置数字验证功能，以在 Salesforce 中而不是在第三方应用程序中管理电子签名。
• 创建签名跟踪
  创建签名跟踪，设置所需签名的数量，并确定指定的验证人是否必须按特定顺序签署记录。创建跟踪后，配置签名详细信息。
• 定义签名
  创建签名跟踪后，定义签名详细信息，例如指定验证人的顺序，以及指定验证人是否属于用户组或具有特定参与者角色。出于签署前和签署后的原因，您也可以设置文本。
• 将待处理签名组件添加到页面
  通过将数字验证列表组件添加到主页或记录页面（例如护理计划登记者记录页面），帮助用户跟踪记录何时准备签名。用户可以查看需要签名或被拒绝但仍打开的数字验证列表。
• 使用电子签名
  通过数字验证，您可以签署电子记录来验证关键记录更新，例如高级治疗管理中的监护事件链。您可以使用 CRM 凭据在与其他签名者相同的设备或不同的设备上对记录进行签名。