電子簽章

備註 Salesforce 的「電子簽章」功能提供 21 CFR Part 11 可用的電子簽章功能。您可以設定並使用此功能,以符合您自己的 21 CFR Part 11 規範需求。

透過將「待處理簽名」元件內嵌在組織中的任何位置,例如首頁、記錄詳細資料頁面、索引標籤或 Lightning Web 元件或 Salesforce Flow,協助使用者追蹤何時需要數位驗證記錄。使用者可以檢視準備好進行簽署或遭拒絕但仍未結束的電子簽章記錄清單。使用者可以在相同的裝置或不同的裝置上簽署這些記錄。

每個電子簽章記錄都包含簽章要求日期,以及相關參考記錄的連結。使用者可批准或拒絕更新、新增註解、輸入其位置,以及輸入其 CRM 使用者認證。

當追蹤中的所有簽章狀態為「已完成」或「已拒絕」時,簽章追蹤便會完成。您可以為簽章追蹤與簽章新增更多狀態值。

以下是您可以使用電子簽章的時機範例。

• 管理進階治療的保管鏈:與照護計畫登記者相關的保管項目有三個保管鏈項目。每個監管鏈項目都有簽章追蹤。此追蹤中的電子簽章記錄會在照護計畫登記者準備好進行簽署時顯示在其記錄頁面上。

• 驗證文件:非揭露協議記錄是簽章追蹤的父系參考記錄。

• 設定電子簽章
  設定「數位驗證」功能,以在 Salesforce 中管理電子簽章,而非在第三方應用程式中。
• 建立簽章追蹤
  建立簽章追蹤,以設定必要簽章的數量,並決定指定的驗證者是否必須以特定順序簽署記錄。建立追蹤後,請設定簽章詳細資料。
• 定義簽章
  建立簽章追蹤後,請定義簽章詳細資料,例如指定的驗證者順序,以及指定的驗證者是否屬於使用者群組或具有特定參與者角色。您也會針對簽署前與簽署後原因設定文字。
• 將待處理簽章元件新增至頁面
  透過將「數位驗證清單」元件新增至首頁或記錄頁面 (例如「照護計畫登記者」記錄頁面),協助使用者追蹤記錄何時準備好進行簽名。使用者可以檢視需要簽章或遭拒絕但仍未結束的數位驗證清單。
• 使用電子簽章
  透過「數位驗證」,您可以簽署電子記錄以驗證重要記錄更新,例如「進階治療管理」中的「保管鏈」事件。您使用 CRM 認證，以在與其他簽署人相同的裝置或不同裝置上簽署記錄。