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Administration d'Health Cloud
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            Rubrique d’agent : Surveillance des maladies Gestion des cas

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            Rubrique d’agent : Surveillance des maladies Gestion des cas

            Aide les enquêteurs de cas, les spécialistes de l'admission des cas et les gestionnaires administratifs à exécuter les tâches clés, telles que la déclaration des cas, l'attribution, la classification, la génération de résumés de cas et d'enquêtes de santé publique, et la gestion des cas dupliqués.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition et Unlimited Edition avec la licence complémentaire Agentforce pour Health Cloud

            Détails de rubrique

            Nom d'API DiseaseSurveillanceCaseMgmt
            Actions de l'agent incluses

            Surveillance des maladies*

            Surveillance des maladies*

            Résumer les détails des enquêtes sur les maladies*
            Configuration requise Configuration d'Agentforce pour la santé publique

            *Cette action exécute un ou plusieurs modèles d'invite.

            Exemples d'énoncés classés dans cette rubrique

            • "Classez le numéro de cas 00001042 en fonction des résultats du laboratoire et de la définition de la maladie."
            • « Vérifiez la présence de Dengue dans le système sous le numéro 00001042 et classez le cas en conséquence. »
            • "Fournissez un court récit."
            • "Créez une brève vue d'ensemble de cette requête.
            • « Résumer les entrevues clés, les résultats de laboratoire et les notes sur le terrain de cette enquête. »
            • « Créez un résumé contenant le nombre de cas, les sources d'exposition et les mesures de confinement. »
             
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            Salesforce Help | Article