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Health Cloudの管理
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            エージェントトピック: 疾病監視ケース管理

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Health Cloudの管理

            エージェントトピック: 疾病監視ケース管理

            ケース調査官、ケース受入スペシャリスト、システム管理者が、ケース報告、割り当て、分類、公衆衛生ケースと調査概要の生成、重複ケースの管理などの主要なタスクを実行できるようにします。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Agentforce for Health Cloud アドオンライセンスが付属する Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition

            トピックの詳細

            API 参照名 DiseaseSurveillanceCaseMgmt
            含まれるエージェントアクション

            疾病監視ケースの分類*

            疾病監視ケースの集計*

            疾患調査の詳細の集計*
            必要な設定 公衆衛生向けAgentforceの設定

            *このアクションは、1 つ以上のプロンプトテンプレートを実行します。

            このトピックに分類される発言の例

            • ラボの所見と疾患定義に基づいてケース番号 00001042 を分類します。
            • システムのデング熱のケース番号 00001042 を確認し、それに応じてケースを分類します。
            • 「短いケースの説明」
            • 「この事件の簡単な概要を作成します。
            • 「この調査の主要なインタビュー、ラボ結果、フィールドノートを要約します。」
            • ケース数、被ばく源、封じ込め基準を含む概要を作成します。
             
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            Salesforce Help | Article