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Health Cloud 관리
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            에이전트 주제: 질병 감시 사례 관리

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            3. Health Cloud 관리

            에이전트 주제: 질병 감시 사례 관리

            사례 조사 담당자, 사례 접수 전문가, 관리자가 사례 보고, 할당, 분류, 공중 보건 사례 및 조사 요약 생성, 중복 사례 관리와 같은 주요 과업을 수행할 수 있도록 지원합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Agentforce for Health Cloud 추가 기능 라이센스가 있는 Enterprise, Performance 및 Unlimited Edition

            주제 세부 정보

            API 이름 DiseaseSurveillanceCaseMgmt
            포함된 에이전트 작업

            질병 감시 사례 분류*

            질병 감시 사례 요약*

            병원 조사 요약 정보*
            필수 설정 공중 보건용 Agentforce 설정

            *이 작업은 하나 이상의 프롬프트 템플릿을 실행합니다.

            이 주제에 분류된 발화의 예

            • "랩 결과 및 질병 정의를 기반으로 사례 번호 00001042를 분류합니다."
            • "시스템에서 덴구의 사례 번호 00001042를 확인하고 그에 따라 사례를 분류합니다."
            • "짧은 사례 설명을 제공합니다."
            • "이 사례에 대한 간단한 개요를 만듭니다.
            • "이 조사에서 주요 인터뷰, 실습 결과, 필드 노트를 요약합니다."
            • "사례 수, 노출원, 제한 측정값을 포함하는 요약을 만듭니다."
             
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