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Administrar o Health Cloud
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            Tópico do agente: Monitoramento de doenças Gerenciamento de caso

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            3. Administrar o Health Cloud

            Tópico do agente: Monitoramento de doenças Gerenciamento de caso

            Ajuda investigadores de caso, especialistas de admissão de caso e gerentes administradores a realizar tarefas-chave, como relatórios de caso, atribuição, classificação, geração de resumos de caso e investigação de saúde pública e gerenciamento de casos duplicados.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com a licença do complemento Agentforce para Health Cloud

            Detalhes do tópico

            Nome da API DiseaseSurveillanceCaseMgmt
            Ações do agente incluídas

            Classificar Monitoramento de doenças caso*

            Resumir monitoramento de doenças caso*

            Resumir detalhes da investigação da doença*
            Configuração necessária Configurar o Agentforce para Saúde Pública

            *Essa ação executa um ou mais modelos de prompt.

            Exemplos de enunciados classificados para este tópico

            • "Classifique o número do caso 00001042 com base nas descobertas do laboratório e na definição da doença."
            • "Cheque o número de caso 00001042 para Dengue no sistema e classifique o caso de acordo."
            • "Forneça uma narrativa de caso curta."
            • "Crie uma breve visão geral desse caso.
            • "Resuma as principais entrevistas, os resultados do laboratório e as notas de campo dessa investigação."
            • "Criar um resumo incluindo contagens de casos, origens de exposição e medidas de contenção."
             
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            Salesforce Help | Article