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            Impostazione di Agentforce per la sanità pubblica

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            2. Documenti
            3. Integrità

            Impostazione di Agentforce per la sanità pubblica

            Per garantire la classificazione dei casi basata sull'intelligenza artificiale per i responsabili dei casi e gli investigatori della sanità pubblica, abilitare le impostazioni richieste e impostare Agentforce per la sanità pubblica.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition con licenze aggiuntive Agentforce for Health Cloud, Universal Credit Metering e Agentforce Employee Agent
            Autorizzazioni utente richieste
            Per impostare Agentforce per la sanità pubblica:

            Sorveglianza epidemiologica

            E

            Agente Assistente AI di Classificazione casi

            E

            Amministratore servizio contesto

            E

            Data Cloud Architect

            Prima di impostare Agentforce per la salute pubblica, completare i seguenti prerequisiti.

            1. In Imposta, trovare e selezionare Impostazioni di sanità pubblica.
            2. Attivare Classificazione casi.
            3. Per impostare Agentforce per la sanità pubblica, seguire l'impostazione guidata.
            • Creazione di un agente per la sanità pubblica
              Sbloccare le funzionalità di Agentforce per consentire ai responsabili dei casi e agli investigatori della sanità pubblica di classificare i casi creando un agente utilizzando il modello Agentforce Employee Agent. Aggiungere subagenti specifici della sanità pubblica all'agente per semplificare la classificazione dei casi, ridurre il lavoro manuale e migliorare la gestione dei casi.
            • Creazione di un insieme di autorizzazioni per l'accesso degli agenti sanitari pubblici
              Creare un insieme di autorizzazioni e aggiungere l'accesso per l'utilizzo dell'agente creato per Public Health. Assegnare questo insieme di autorizzazioni a investigatori dei casi, specialisti dell'accettazione dei casi o responsabili amministratori per aiutarli a utilizzare l'agente in modo efficace.
             
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            Salesforce Help | Article