Skapa en behörighetsuppsättning för åtkomst till folkhälsoagenter
Skapa en behörighetsuppsättning och lägg till åtkomst för att använda agenten som du skapade för folkhälsa. Tilldela denna behörighetsuppsättning till kundcaseutredare, kundcaseintagsspecialister eller administratörschefer för att hjälpa dem använda agenten effektivt.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Tilläggslicenserna Enterprise, Performance och Unlimited Editions med Agentforce för Health Cloud, Universal Credit Metering och Agentforce Employee Agent
Användarbehörigheter som krävs för att
Så här skapar du en behörighetsuppsättning:
Hantera profiler och behörighetsuppsättningar
Så här tilldelar du behörighetsuppsättningar:
Hantera AI-agenter
ELLER
Tilldela behörighetsuppsättningar
I Inställningar, i rutan Snabbsökning, välj Behörighetsuppsättningar och välj sedan Behörighetsuppsättningar.
Klicka på Ny.
Ange ett namn, ett API-namn och en beskrivning för behörighetsuppsättningen.
Spara dina ändringar.
I sektionen Appar, klicka på Agentåtkomst.
Klicka på Redigera.
Välj den agent du skapade för folkhälsa och flytta den till sektionen Aktiverade agenter.
Spara dina ändringar.
På behörighetsuppsättningssidan, klicka på Hantera tilldelningar.
Klicka på Lägg till tilldelningar.
Välj de användare du vill tilldela till behörighetsuppsättningen och klicka på Nästa.
Klicka på Tilldela.
Spara ändringarna.
Kundcaseutredare, specialister på kundcaseintag eller administratörschefer har nu åtkomst till Agentforce för folkhälsa från startsidan.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.