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管理员 Health Cloud
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            为公共卫生客服人员访问权限创建权限集

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            3. 管理员 Health Cloud

            为公共卫生客服人员访问权限创建权限集

            创建权限集，并添加使用您为公共卫生创建的客服人员的访问权限。将此权限集分配给个案调查员、个案接收专家或管理员，以帮助他们有效地使用客服人员。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：Enterprise、Performance和Unlimited Edition，具有 Agentforce for Health Cloud、Universal Credit Metering 和 Agentforce 员工代理加载项许可证
            所需用户权限
            创建权限集： 管理简档和权限集
            分配权限集：

            管理 AI 客服人员

            或者

            分配权限集
            1. 在“设置”的快速查找框中输入权限集，然后选择权限集。
            2. 单击新建。
            3. 输入权限集的名称、API 名称和描述。
            4. 保存更改。
            5. 在“应用程序”部分，单击客服人员访问权限。
            6. 单击编辑。
            7. 选择您为公共卫生创建的客服人员，并将其移动到“启用的客服人员”部分。
            8. 保存更改。
            9. 在权限集页面上，单击管理分配。
            10. 单击添加分配。
            11. 选择要分配到权限集的用户，然后单击下一步。
            12. 单击分配。
            13. 保存更改。

            个案调查员、个案接收专家或管理员现在可以从主页访问 Agentforce for Public Health。

             
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