Loading
Administrer Health Cloud
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Opret en agent for offentlig sundhed

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Administrer Health Cloud

            Opret en agent for offentlig sundhed

            Lås Agentforce op, så dine sagsmanagers og offentlige sundhedsundersøgere kan klassificere sager ved at oprette en agent ved brug af skabelonen Agentforce. Føj offentlige sundhedsspecifikke emner til agenten for at strømline sagsklassificering, reducere manuel arbejde og forbedre sagsstyring.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Performance og Unlimited Edition med tilføjelsesprogramlicenserne Agentforce for Health Cloud, Universal Credit Metering og Agentforce Employee Agent
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil opbygge en agent:

            Sagsklassificering - AI-hjælpeprogram

            OG

            Administrer AI-agenter

            OG

            Administrer Agentforce
            1. Skriv Agent i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Agentforce-agenter.
            2. Aktiver Aktiver Agentforce (standard).
            3. Klik på Ny agent.
            4. Fra Agentforce-konstruktør skal du i afsnittet Vælg en agent vælge Opret fra en skabelon.
            5. Vælg Agentforce-medarbejderagent som skabelontypen.
            6. Klik på Næste.
            7. I afsnittet Vælg dine emner kan du gennemse agentens emner og handlinger, der er tilgængelige med din skabelon.
              Du kan tilpasse disse emner og handlinger senere. Hvis et emne eller en handling ikke gælder for dine anvendelsessituationer, skal du fjerne dem.
            8. Klik på Næste.
            9. Indtast et navn til din agent.
              API-navnet udfyldes automatisk.
            10. Angiv en rolle, en beskrivelse og et firmanavn.
            11. Klik på Næste.
            12. Vælg en datakilde for at basere din agents svar.
              Hvis du ikke ønsker at bruge de tilgængelige datakilder, skal du oprette et bibliotek for at begrænse Agentforce til specifikke artikler eller uploadede felter. Se Tildel et databibliotek til din agent.
            13. Klik på Opret.
            14. Fra sidepanelet skal du vælge Emner.
            15. I panelet Emner skal du klikke på Ny og derefter vælge Tilføj fra aktivbibliotek.
            16. Vælg dette emne for at konfigurere din agent for folkesundhed.
            17. Klik på Udfør.
            18. Aktiver din agent.

            Hvis du vil administrere brugeradgang, kan du se Administrer medarbejderagentadgang.

            • Agentemne: Sygdomsovervågning
              Hjælper sagsundersøgere, sagsindhentningsspecialister og administratormanagers med at udføre nøgleopgaver, f.eks. sagsrapportering, tildeling, klassificering, generering af sags- og undersøgelsessammendrag og administration af dubletsager.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article