Loading
Administer Health Cloud
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Kansanterveysagentin luominen

          Kansanterveysagentin luominen

          Avaa Agentforcen ominaisuudet, jotta tapausten päälliköt ja julkisen terveyden tutkijat voivat luokitella tapauksia luomalla agentin Agentforce Employee Agent -mallilla. Lisää agentille julkisia terveyteen liittyviä aiheita virtaviivaistaaksesi tapausten luokittelua, vähentääksesi manuaalisia töitä ja parantaaksesi tapausten hallintaa.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa
          Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce for Health Cloud-, Universal Credit Metering- ja Agentforce Employee Agent -lisäosalisensseillä
          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Agentin rakentaminen:

          Tapausten luokittelun tekoälyn avustaja

          AND

          AI-agenttien hallinta

          AND

          Agentforce agenttien hallinta

          1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Agentti ja valitse Agentforce Agents.
          2. Ota Ota Agentforce (oletus) -agentti käyttöön -asetus käyttöön.
          3. Napsauta Uusi agentti.
          4. Valitse Agentforce Builderin Valitse agentti -osiosta Luo mallista.
          5. Valitse mallin tyypiksi Agentforce Employee Agent.
          6. Napsauta Seuraava.
          7. Tarkasta Valitse aiheet -osiosta agentin aiheet ja mallisi käytettävissä olevat toiminnot.
            Voit mukauttaa näitä aiheita ja toimintoja myöhemmin. Jos jokin aihe tai toiminto ei koske käyttötarkoituksiasi, poista ne.
          8. Napsauta Seuraava.
          9. Kirjoita agentillesi nimi.
            API-nimi täytetään automaattisesti.
          10. Syötä rooli, kuvaus ja yrityksen nimi.
          11. Napsauta Seuraava.
          12. Valitse tietolähde, johon agenttisi vastaukset perustuvat.
            Jos et halua käyttää käytettävissä olevia tietolähteitä, luo kirjasto rajoittaaksesi Agentforce Employee -agentin tiettyihin artikkeleihin tai palvelimelle ladattuihin kenttiin. Lisätietoja on kohdassa Tietokirjaston kohdistaminen agentillesi.
          13. Napsauta Create.
          14. Valitse sivupalkista aiheet.
          15. Napsauta Aiheet-paneelista Uusi ja valitse sitten Lisää omaisuuskirjastosta.
          16. Valitse tämä aihe määrittääksesi agenttisi kansanterveydelle.
          17. Napsauta Valmis.
          18. Aktivoi agenttisi.

          Lisätietoja käyttöoikeuksien hallinnasta on kohdassa Työntekijöiden agenttien käyttöoikeuksien hallintahttps://help.salesforce.com/s/articleView?id=ai.agent_manage_aea_access.htm&type=5&language=fi.

          • Agentin aihe: Tautien valvonnan tapausten hallinta
            Auttaa tapausten tutkijoita, tapausten vastaanoton asiantuntijoita ja pääkäyttäjiä suorittamaan tärkeimpiä tehtäviä, kuten tapausten raportointiin, kohdistamiseen, luokitteluun, kansanterveystapausten ja -tutkimusten yhteenvetojen luomiseen sekä identtisten tapausten hallintaan.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article