Avaa Agentforcen ominaisuudet, jotta tapausten päälliköt ja julkisen terveyden tutkijat voivat luokitella tapauksia luomalla agentin Agentforce Employee Agent -mallilla. Lisää agentille julkisia terveyteen liittyviä aiheita virtaviivaistaaksesi tapausten luokittelua, vähentääksesi manuaalisia töitä ja parantaaksesi tapausten hallintaa.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Performance Edition- ja Unlimited Edition -versioissa Agentforce for Health Cloud-, Universal Credit Metering- ja Agentforce Employee Agent -lisäosalisensseillä
Tarvittavat käyttöoikeudet
Agentin rakentaminen:
Tapausten luokittelun tekoälyn avustaja
AND
AI-agenttien hallinta
AND
Agentforce agenttien hallinta
Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Agentti ja valitse Agentforce Agents.
Ota Ota Agentforce (oletus) -agentti käyttöön -asetus käyttöön.
Napsauta Uusi agentti.
Valitse Agentforce Builderin Valitse agentti -osiosta Luo mallista.
Valitse mallin tyypiksi Agentforce Employee Agent.
Napsauta Seuraava.
Tarkasta Valitse aiheet -osiosta agentin aiheet ja mallisi käytettävissä olevat toiminnot.
Voit mukauttaa näitä aiheita ja toimintoja myöhemmin. Jos jokin aihe tai toiminto ei koske käyttötarkoituksiasi, poista ne.
Napsauta Seuraava.
Kirjoita agentillesi nimi.
API-nimi täytetään automaattisesti.
Syötä rooli, kuvaus ja yrityksen nimi.
Napsauta Seuraava.
Valitse tietolähde, johon agenttisi vastaukset perustuvat.
Jos et halua käyttää käytettävissä olevia tietolähteitä, luo kirjasto rajoittaaksesi Agentforce Employee -agentin tiettyihin artikkeleihin tai palvelimelle ladattuihin kenttiin. Lisätietoja on kohdassa Tietokirjaston kohdistaminen agentillesi.
Napsauta Create.
Valitse sivupalkista aiheet.
Napsauta Aiheet-paneelista Uusi ja valitse sitten Lisää omaisuuskirjastosta.
Valitse tämä aihe määrittääksesi agenttisi kansanterveydelle.
Agentin aihe: Tautien valvonnan tapausten hallinta Auttaa tapausten tutkijoita, tapausten vastaanoton asiantuntijoita ja pääkäyttäjiä suorittamaan tärkeimpiä tehtäviä, kuten tapausten raportointiin, kohdistamiseen, luokitteluun, kansanterveystapausten ja -tutkimusten yhteenvetojen luomiseen sekä identtisten tapausten hallintaan.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.