Loading
Health Cloud beheren
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Een agent voor volksgezondheid maken

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Health Cloud beheren

            Een agent voor volksgezondheid maken

            Ontgrendel de mogelijkheden van Agentforce voor uw casemanagers en volksgezondheidsonderzoekers om cases te classificeren door een agent te maken met behulp van de Agentforce Employee Agent-sjabloon. Voeg specifieke onderwerpen voor de volksgezondheid toe aan de agent om caseclassificatie te stroomlijnen, handmatig werk te verminderen en casebeheer te verbeteren.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Performance en Unlimited Edition met de uitbreidingslicenties Agentforce for Health Cloud, Universal Credit Meting en Agentforce Employee Agent
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Een agent samenstellen:

            Caseclassificatie AI Assistive Agent

            AND

            AI-agenten beheren

            AND

            Agentforce Medewerkeragenten beheren
            1. Geef vanuit Set-up Agent op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Agentforce Agenten.
            2. Schakel Agentforce (standaard) inschakelen in.
            3. Klik op Nieuwe agent.
            4. Selecteer vanuit Agentforce Builder in de sectie Een agent selecteren Maken op basis van een sjabloon.
            5. Selecteer Agentforce Employee Agent als het sjabloontype.
            6. Klik op Volgende.
            7. Bekijk in de sectie Uw onderwerpen selecteren de onderwerpen en acties van de agent die beschikbaar zijn met uw sjabloon.
              U kunt deze onderwerpen en acties later aanpassen. Als een onderwerp of actie niet van toepassing is op uw gebruikscases, verwijdert u deze.
            8. Klik op Volgende.
            9. Geef een naam op voor uw agent.
              De API-naam wordt automatisch ingevuld.
            10. Geef een rol, beschrijving en bedrijfsnaam op.
            11. Klik op Volgende.
            12. Selecteer een gegevensbron om de responsen van uw agent te baseren.
              Als u de beschikbare gegevensbronnen niet wilt gebruiken, maakt u een bibliotheek om Agentforce Employee-agent te beperken tot specifieke artikelen of geüploade velden. Zie Een gegevensbibliotheek toewijzen aan uw agent.
            13. Klik op Maken.
            14. Selecteer Onderwerpen in de zijbalk.
            15. Klik in het deelvenster Onderwerpen op Nieuw en selecteer vervolgens Toevoegen vanuit activumbibliotheek.
            16. Selecteer dit onderwerp om uw agent te configureren voor volksgezondheid.
            17. Klik op Voltooien.
            18. Activeer uw agent.

            Zie Toegang van medewerkeragenten beheren als u gebruikerstoegang wilt beheren.

            • Agentonderwerp: Casebeheer voor ziektenbewaking
              Helpt caseonderzoekers, case-intakespecialisten en beheerders bij het uitvoeren van belangrijke taken, zoals caserapportage, toewijzing, classificatie, het genereren van samenvattingen van cases en onderzoeken voor de volksgezondheid en het beheren van duplicaatcases.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article