Loading
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Opprette en agent for folkehelse

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Helse

            Opprette en agent for folkehelse

            Lås opp Agentforces muligheter for saksledere og helseundersøkere til å klassifisere saker ved å opprette en agent ved å bruke malen Agentforce Ansattagent. Legg til felles helsespesifikke underagenter i agenten for å effektivisere saksklassifisering, redusere manuelt arbeid og forbedre saksbehandling.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Performance og Unlimited Edition med tilleggslisensene Agentforce for Health Cloud, Universal Credit Metering og Agentforce Employee Agent
            Nødvendige brukertillatelser
            For å bygge en agent:

            AI-assistent for saksklassifisering

            OG

            Behandle AI-agenter

            OG

            Behandle Agentforce agenter
            1. Skriv inn Agent i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Agentforce Agenter.
            2. Slå på Aktiver Agentforce (standard) Agent.
            3. Klikk på Ny agent.
            4. Velg Opprett fra en mal under Velg en agent i Agentforce Builder.
            5. Velg Agentforce Ansattagent som maltype.
            6. Klikk på Neste.
            7. I delen Velg underagentene ser du gjennom agentens underagenter og handlinger som er tilgjengelig med malen.
              Du kan tilpasse disse underagentene og handlingene senere. Hvis en underagent eller handling ikke gjelder for bruksområdet, fjerner du den.
            8. Klikk på Neste.
            9. Skriv inn et navn på agenten.
              API-navnet fylles ut automatisk.
            10. Skriv inn en rolle, en beskrivelse og et firmanavn.
            11. Klikk på Neste.
            12. Velg en datakilde som agentens svar skal baseres på.
              Hvis du ikke vil bruke tilgjengelige datakilder, oppretter du et bibliotek for å begrense Agentforce Ansatt-agenten til bestemte artikler eller opplastede felt. Se Tildele et databibliotek til agenten.
            13. Klikk på Opprett.
            14. Velg underagenter fra sidefeltet.
            15. Klikk på Ny, og velg deretter Legg til fra aktivumbibliotek.
            16. Velg denne underagenten for å konfigurere agenten for folkehelse.
            17. Klikk på Fullfør.
            18. Aktiver agenten.

            Se Behandle agenttilgang for ansatte for å behandle brukertilgang.

            • Underagent: Smitteovervåking Case Management
              Hjelper saksutforskere, saksinntakspesialister og administratoransvarlige med å utføre viktige oppgaver, som saksrapportering, tildeling, klassifisering, generering av sammendrag av saker og undersøkelser for folkehelse og behandling av duplikatsaker.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article