Loading
Índice
Filtrar por (0)Adicionar
Selecionar filtros

          Sem resultados
          Sem resultados
          Aqui estão algumas dicas de pesquisa

          Verifique a grafia das palavras-chave.
          Tente utilizar termos mais genéricos.
          Selecione menos filtros para ampliar sua pesquisa.

            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Pesquisar em toda a Ajuda do Salesforce
            Criar um agente para saúde pública

            Você está aqui:

            1. Ajuda do Salesforce
            2. Documentação
            3. Saúde

            Criar um agente para saúde pública

            Desbloqueie os recursos do Agentforce para que seus gerentes de caso e investigadores de saúde pública classifiquem casos criando um agente usando o modelo Agente do funcionário do Agentforce. Adicione subagentes específicos da saúde pública ao agente para simplificar a classificação de caso, reduzir o trabalho manual e aprimorar o gerenciamento de caso.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com as licenças de complemento Agentforce para Health Cloud, Universal Credit Metering e Agentforce Employee Agent
            Permissões de usuário necessárias
            Para criar um agente:

            Agente auxiliar de IA de classificação de caso

            E

            Gerenciar agentes de IA

            E

            Gerenciar agentes de funcionários do Agentforce
            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Agente e selecione Agentes Agentforce.
            2. Ative Habilitar o agente Agentforce (padrão).
            3. Clique em Novo agente.
            4. No Agentforce Builder, na seção Selecionar um agente, selecione Criar a partir de um modelo.
            5. Selecione Agente do funcionário Agentforce como o tipo de modelo.
            6. Clique em Avançar.
            7. Na seção Selecionar seus subagentes, revise os subagentes e ações do agente disponíveis com seu modelo.
              Você pode personalizar esses subagentes e ações mais tarde. Se um subagente ou ação não se aplicar a seus casos de uso, remova-os.
            8. Clique em Avançar.
            9. Insira um nome para seu agente.
              O nome da API é preenchido automaticamente.
            10. Insira um papel, uma descrição e o nome da empresa.
            11. Clique em Avançar.
            12. Selecione uma fonte de dados para basear as respostas do seu agente.
              Se não quiser usar as fontes de dados disponíveis, crie uma biblioteca para limitar o agente Funcionário do Agentforce a artigos ou campos carregados específicos. Consulte Atribuir uma biblioteca de dados ao seu agente.
            13. Clique em Criar.
            14. Na barra lateral, selecione Subagentes.
            15. Clique em Novo e selecione Adicionar da biblioteca de ativos.
            16. Selecione esse subagente para configurar seu agente para saúde pública.
            17. Clique em Concluir.
            18. Ative seu agente.

            Para gerenciar o acesso do usuário, consulte Gerenciar acesso do agente do funcionário.

            • Subagente: Monitoramento de doenças Gerenciamento de caso
              Ajuda investigadores de caso, especialistas de admissão de caso e gerentes administradores a realizar tarefas-chave, como relatórios de caso, atribuição, classificação, geração de resumos de caso e investigação de saúde pública e gerenciamento de casos duplicados.
             
            Carregando
            Salesforce Help | Article