Hallittu Health Cloud -paketti

Health Cloud alkoi alunperin hallittavana pakettina, joka asennettiin Salesforcen ydinsovellusalustaan. Health Cloud on siirtynyt asteittain uusien ominaisuuksien jakamisesta hallitun paketin kautta ja sen sijaan rakentanut ominaisuudet suoraan Salesforce-ydinsovellusalustaan.

Summer ’24 -julkaisusta alkaen uudet asiakkaat eivät voi enää käyttää hallittua Health Cloud -pakettia. Health Cloud -asiakkaat, jotka peruutuivat ennen Summer ’24 -julkaisua, voivat kuitenkin edelleen käyttää hallittua pakettia.

• Henkilötilien ottaminen käyttöön Health Cloudissa
  Kun olet ottanut henkilötilit käyttöön organisaatiossasi ja olet asentanut hallitun Health Cloud -paketin, päivitä mukautettu Käytä henkilötilejä -asetus, jotta voit käyttää henkilötilejä edustamaan potilaita ja jäseniä Health Cloudissa. Kohdista sitten henkilötilien tietuetyyppi käyttäjäprofiileille ottaaksesi henkilötilit täysin käyttöön.
• Mukautettujen tietuetyyppien määrittäminen yksityishenkilöille
  Health Cloud sallii sinun määrittää mukautettuja tietuetyyppejä joustavasti yksityishenkilöille.
• Health Cloud Consolen mukauttaminen (hallittujen pakettien ominaisuus)
  Olemme luoneet Health Cloud -konsolin tehokkaan työkalun, jonka voit räätälöidä organisaatiosi ihmisten ja heidän hoitoonsa liittyvien toimintojen mukaisesti. Voit kääntää otsikoita, käyttää omia aikajanakuvakkeitasi tai muuttaa potilaskortin kenttiä joustavasti, jotta konsoli toimii käyttäjiesi tavoin. Vaikka hallitun paketin kaikkia komponentteja ei voi mukauttaa, voit muokata tärkeimpiä komponentteja tehdäksesi Health Cloud -instanssistasi käyttäjiesi tarpeiden mukaisen.
• Health Cloud - Pääkäyttäjäsovellus (hallittu paketti -ominaisuus)
  Health Cloud - Admin -sovellus sisältää joukon välilehtiä, joista voit mukauttaa Health Cloud -ominaisuuksia tukemaan tapaa, jolla organisaatiosi työskentelee potilaiden tai jäsenten kanssa.
• Liidien muuntaminen potilaiksi (hallittujen pakettien ominaisuus)
  Yhtiösi voi käyttää olemassa olevia Salesforce-liiditietueita luodakseen potilastietueita, joita käytetään Health Cloudissa.
• Analytics terveydenhuollolle (hallittujen pakettien ominaisuus)
  Analytics for Healthcare sallii hoitokoordinaattoreiden, käyttöastepäälliköiden ja lähetepäälliköiden saada kriittisiä havaintoja ja visualisoida tärkeimpiä tilastoja potilasjoukoistaan.
• Analytics Health Cloudille: Risk Stratification (hallittu paketti -ominaisuus)
  Analytics Health Cloudille: Risk Stratification auttaa yritystäsi tunnistamaan riskialttiita potilaita. Käytä näitä tietoja hallitaksesi näitä potilaita ennakoivasti ja tarjotaksesi ennakoivaa hoitoa vähentääksesi kalliiden terveydenhuolto-resurssien ylikulutusta.
• Hoitokoordinaatio Slackille (hallittujen pakettien ominaisuus)
  Paranna potilaiden lopputuloksia ja vähennä hoitokustannuksia käyttämällä Care Coordination for Slack -sovellusta varoittaaksesi hoitokoordinaattoreitasi potilastietueiden päivityksistä.
• Hoidon hallinta (hallittu paketti -ominaisuus)
  Hoitosuunnitelma tarjoaa hoitotiimille potilaan historian ja hänen terveyteensä liittyvät edistymiset tai haasteet. Hoitosuunnitelmissa voi olla mitä tahansa ongelmia, tavoitteita ja tehtäviä, joita voit seurata henkilön konsolin välilehdestä. Voit myös hallita ammattimaisten ja henkilökohtaisten hoitajien tiimiä hoitosuunnitelmasta.
• Korvausvaatimusten hallinta (hallittu paketti -ominaisuus)
  Korvausvaatimusten datamalli sallii ulkoisesti saatujen korvausvaatimusten datan käytön ulkoisina objekteina, jotta käyttäjät voivat vastata tarjoajien ja jäsenten kyselyihin käyttämättä useita ruutuja tai sovelluksia. Korvausvaatimusten datamalli käyttää ulkoisia objekteja, jolloin Salesforce voi muodostaa yhteyden korvausvaatimusten lähdejärjestelmään vain tarvittaessa OData-kutsujen kautta.
• Hätätilanteiden vastausten hallinta ja kontaktien jäljitys (hallittu paketti -ominaisuus)
  Auta terveydenhuollon osastoa palvelemaan sen jäseniä ja yhteisöjä terveyshätätilanteessa. Luokittele ja arvioi potilaita nopeasti, tarjoa jatkuvaa osallistumista ja valvontaa sekä suojaa yhteisöjä laajoilta vaikutuksilta kontaktien jäljittämisen avulla.
• Health Cloud Empower Lightning -komponentit (hallittujen pakettien ominaisuus)
  Health Cloud Empower Lightning -komponentit ovat valmiiksi pakattuja resursseja, joiden avulla voit määrittää nopeasti ja helposti yksityisen potilas- tai jäsensivuston Experience Cloudilla, josta ihmiset voivat käyttää hoitosuunnitelmia, hoitotiimejä, hoito-ohjelmia tai aikatauluja.
• Health Cloud -kulkujen paketti (hallitun paketin ominaisuus)
  Voit auttaa puhelukeskuksen työntekijöitä suorittamaan joitakin yleisimpiä tehtäviä määrittämällä kulkuja, joita he voivat käynnistää Health Cloud -konsolista. Voit kloonata mallien kulkuja ja mukauttaa niitä liiketoimintaprosessisi mukaisesti auttaaksesi puhelukeskuksen myyntiedustajia käsittelemään potilaiden ja jäsenten palvelupyyntöjä.
• Vastavuoroisten roolien ja suhteiden määrittäminen tapaamisten älykkääseen hallintaan (hallittujen pakettien ominaisuus)
  Älykäs ajanvarausten hallinta käyttää potilaan ja heidän tarjoajiensa välisiä suhteita näyttääkseen tapaamiset, joissa olemassa olevat tarjoajat ovat hakutulosten ylälaidassa. Health Cloud käyttää kahta objektia edustamaan potilaan ja hänelle kohdistetun tarjoajan välistä suhdetta: Vastavuoroinen rooli -objekti ja Yhteyshenkilö–yhteyshenkilö-suhde-objekti. Älykäs ajanvarausten hallinnan kokoonpano viittaa Vastavuoroinen rooli -objektiin.
• Lähetteiden hallinta liideillä ja mahdollisuuksilla (hallittu paketti -ominaisuus)
  Ennen Winter ‘24 -julkaisua käyttäjät voivat seurata ja priorisoida lähetteitä käyttämällä Liidi- ja Mahdollisuus-objekteja, joissa on mukautettuja kenttiä, jotka sisältyvät Health Cloudin pakattuihin komponentteihin.
• Health Cloudin hallittujen pakettien käynnistimet
  Apex ovat Salesforcen tehokas ominaisuus, joka auttaa sinua käynnistämään mukautettuja toimintoja ennen tai jälkeen tietyn DML-tapahtuman (Data Manipulation Language) tapahtumia, kuten lisäyksiä, päivityksiä, poistoksia, yhdistämisiä, päivityksiä ja poistamisen kumoamisia.
• Hallittu Health Cloud -paketti
  Health Cloud alkoi alunperin hallittavana pakettina, joka asennettiin Salesforcen ydinsovellusalustaan. Vuosien mittaan Health Cloud on siirtynyt asteittain uusien ominaisuuksien jakamisesta hallitun paketin kautta ja sen sijaan rakentanut ominaisuudet suoraan Salesforce-ydinsovellusalustaan.