Health Cloud管理パッケージ

Health Cloudはもともと、コアSalesforce Platformにインストールされた管理パッケージとして開始されました。Health Cloudは長年にわたって、管理パッケージによる新機能の配布から徐々に離れ、代わりにコアSalesforceプラットフォームで機能を直接構築してきました。

Summer '24リリース以降、新規のお客様はHealth Cloud管理パッケージにアクセスできなくなります。ただし、Summer '24リリースより前にオンボーディングしたHealth Cloudユーザーは、引き続き管理パッケージにアクセスできます。

• Health Cloud での個人取引先の有効化
  組織で個人取引先を有効にし、Health Cloud管理パッケージをインストールした場合は、個人取引先を使用してHealth Cloudで患者とメンバーを表すことができるように、[Use Person Accounts]カスタム設定を更新します。次に、個人取引先レコードタイプをユーザープロファイルに割り当てて、個人取引先を完全に有効にします。
• 個人のカスタムレコードタイプの設定
  Health Cloudでは、個人のカスタム レコード タイプを柔軟に設定できます。
• Health Cloudコンソールのカスタマイズ(管理パッケージ機能)
  Health Cloudコンソールは、組織で人材とそのケアに関連するアクティビティを管理する方法に合わせてカスタマイズできる強力なツールとなっています。表示ラベルの翻訳、独自のタイムラインアイコンの使用、患者カードの項目の変更など、ユーザーの作業に合わせてコンソールを柔軟に機能させることができます。管理パッケージのすべてのコンポーネントをカスタマイズできるわけではありませんが、Health Cloudのインスタンスをユーザーのニーズに合わせて編集できます。
• Health Cloud:管理アプリケーション(管理パッケージ機能)
  Health Cloud - Adminアプリケーションには、組織が患者やメンバーと連携する方法をサポートするためにHealth Cloud機能をカスタマイズできる一連のタブが含まれています。
• リードから患者への変換 (管理パッケージ機能)
  会社は既存のSalesforceリード レコードを使用して、Health Cloudで使用される患者レコードを作成できます。
• Analytics for Healthcare (管理パッケージ機能)
  Analytics for Healthcare を使用して、ケアコーディネーター、利用マネージャー、紹介マネージャーは患者集団に関する重要なインサイトを取得し、主要な指標を視覚化できます。
• Analytics for Health Cloud: Risk Stratification(管理パッケージ機能)
  Analytics for Health Cloud: Risk Stratificationは、会社が高リスクの患者を特定するのに役立ちます。この情報を使用して、これらの患者を積極的に管理し、高額なヘルスケアリソースの過剰消費を削減するための予防ケアを提供します。
• Slack のケアコーディネーション (管理パッケージ機能)
  Care Coordination for Slack アプリケーションを使用して、ケアコーディネーターに患者の医療レコードの更新についてアラートすることで、患者の転帰を改善し、ヘルスケアコストを削減します。
• ケア管理 (管理パッケージ機能)
  ケアプランは、ヘルスケアチームが患者の既往歴や経過、健康に関する課題を確認するのに役立ちます。ケアプランには、問題、目標、ToDo をいくつでも含めることができ、コンソールの個人のタブから追跡できます。また、ケアプランから専門職および個人のケア担当者の関連付けられたチームを管理することもできます。
• 請求管理 (管理パッケージ機能)
  請求データ・モデルでは、外部ソースの請求データを外部オブジェクトとして使用できるため、ユーザーは複数の画面やアプリケーションを使用せずに提供者やメンバーからの問い合わせに回答できます。請求データ モデルでは外部オブジェクトが使用されるため、Salesforce は、必要に応じてのみ Odata コールアウトを介して請求ソース システムに接続できます。
• 緊急時対応管理およびコンタクトトレーシング (管理パッケージ機能)
  健康上の緊急事態に直面したときに、健康部門が住民やコミュニティにサービスを提供できるようにします。コンタクトトレーシングを使用して、患者をすばやくトリアージして評価したり、継続的な関与や監視を行ったり、コミュニティの感染拡大を防いだりします。
• Health Cloud Empower Lightningコンポーネント(管理パッケージ機能)
  Health Cloud Empower Lightningコンポーネントは、Experience Cloudを使用して、ユーザーがケア プラン、ケア チーム、ケア プログラム、タイムラインにアクセスできる非公開の患者またはメンバー サイトをすばやく簡単に設定できるようにするパッケージ化されたリソースです。
• Health Cloudフロー パッケージ(管理パッケージ機能)
  Health Cloudコンソールから起動できるフローを設定することで、コールセンターの従業員がいくつかの一般的なタスクを簡単に完了できます。テンプレートフローをコピーしてビジネスプロセスに従ってカスタマイズし、コールセンター担当者が患者やメンバーからのサービス要求を処理できるようにします。
• インテリジェントな予定管理のための相互関係の役割とリレーションの設定 (管理パッケージ機能)
  インテリジェントな予定管理では、患者と提供者のリレーションを使用して、既存の提供者の予定を検索結果の上部に表示します。Health Cloudは、患者と割り当てられた提供者間のリレーションを表すために、相互関係オブジェクトと連絡先リレーション オブジェクトの2つのオブジェクトを使用します。インテリジェントな予定管理設定では、相互関係ロールオブジェクトが参照されます。
• リードと商談を使用した紹介管理 (管理パッケージ機能)
  Winter '24より前のバージョンでは、ユーザーはHealth Cloudパッケージ コンポーネントに含まれるカスタム フィールドを使用して、リードおよび商談オブジェクトを参照を追跡し、優先度を付けることができます。
• Health Cloud管理パッケージのトリガー
  Apex トリガーは、挿入、更新、削除、マージ、更新/挿入、復元など、特定のデータ操作言語 (DML) イベントの前後にカスタムアクションを呼び出すのに役立つ Salesforce の強力な機能です。
• Health Cloud管理パッケージ
  Health Cloudはもともと、コアSalesforce Platformにインストールされた管理パッケージとして開始されました。Health Cloudは長年にわたって、管理パッケージによる新機能の配布から徐々に離れ、コアSalesforceプラットフォームで直接機能を構築してきました。