Health Cloud 관리형 패키지

Health Cloud 원래 핵심 Salesforce Platform에 설치된 관리 패키지로 시작되었습니다. 지난 몇 년 동안 Health Cloud 관리 패키지를 통해 새로운 기능을 배포하지 않고 핵심 Salesforce Platform에 직접 기능을 구축했습니다.

Summer ’24 릴리스부터 신규 고객은 더 이상 Health Cloud 관리형 패키지에 액세스할 수 없습니다. 그러나 Summer ’24 릴리스 이전에 온보딩한 Health Cloud 고객은 관리형 패키지에 계속 액세스할 수 있습니다.

• Health Cloud 개인 계정 활성화
  조직에서 개인 계정을 활성화하고 Health Cloud 관리 패키지를 설치한 경우 개인 계정 사용자 정의 설정을 업데이트하여 개인 계정을 사용하여 Health Cloud 환자 및 구성원을 나타낼 수 있습니다. 그런 다음 개인 계정 레코드 유형을 사용자 프로필에 할당하여 개인 계정을 완전히 활성화합니다.
• 개인에 대한 사용자 정의 레코드 유형 구성
  Health Cloud 사용하면 개인에 대한 사용자 정의 레코드 유형을 유연하게 구성할 수 있습니다.
• Health Cloud 콘솔 사용자 정의(관리형 패키지 기능)
  Health Cloud 콘솔은 조직에서 사람 및 케어와 관련된 활동을 관리하는 방식에 맞게 조정할 수 있는 강력한 도구로 구성되었습니다. 레이블 번역, 자체 타임라인 아이콘 사용 또는 환자 카드의 필드 변경에서 사용자가 작업하는 방식으로 콘솔을 유연하게 작동하게 할 수 있습니다. 관리 패키지의 모든 구성 요소는 사용자 정의할 수는 없지만, 주요 구성 요소를 편집하여 Health Cloud의 인스턴스를 사용자의 요구에 맞게 만들 수 있습니다.
• Health Cloud - 관리자 앱(관리 패키지 기능)
  Health Cloud - 관리자 앱에는 Health Cloud 기능을 사용자 정의하여 조직이 환자 또는 구성원과 작업하는 방식을 지원할 수 있는 탭 집합이 포함되어 있습니다.
• 리드를 환자로 변환(관리 패키지 기능)
  회사에서 기존 Salesforce 리드 레코드를 사용하여 Health Cloud 사용되는 환자 레코드를 만들 수 있습니다.
• Healthcare용 Analytics(관리 패키지 기능)
  Healthcare용 Analytics를 사용하면 케어 코디네이터, 사용량 관리자, 위탁 관리자가 중요 인사이트를 확보하고 환자 모집단에 대한 주요 메트릭을 시각화할 수 있습니다.
• Health Cloud용 Analytics: 위험 계층화(관리 패키지 기능)
  Health Cloud용 Analytics: Risk Stratification을 사용하면 회사에서 고위험 환자를 식별할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 해당 환자를 사전에 관리하고 예방 케어를 제공하여 비용이 많이 드는 헬스케어 자원의 과도한 소비를 줄입니다.
• Slack용 케어 코디네이션(관리 패키지 기능)
  Slack용 케어 코디네이션 앱을 사용하여 환자의 건강 레코드 업데이트에 대해 케어 코디네이터에게 알리는 방식으로 환자 결과를 개선하고 헬스케어 비용을 절감합니다.
• 케어 관리(관리 패키지 기능)
  케어 계획을 통해 의료 팀이 환자의 이력과 상태 또는 개인의 건강과 관련된 문제를 파악할 수 있습니다. 케어 계획에 콘솔의 개인 탭에서 추적할 수 있는 목표 및 과업과 함께 여러 문제가 있을 수 있습니다. 케어 계획에서 관련 전문가 및 개인 간호인 팀을 관리할 수도 있습니다.
• 청구 관리(관리 패키지 기능)
  청구 데이터 모델을 사용하면 외부 소스의 청구 데이터를 외부 개체로 사용할 수 있으므로 사용자는 여러 화면이나 응용 프로그램을 사용하지 않고도 제공자 및 구성원의 문의에 답변할 수 있습니다. 청구 데이터 모델은 외부 개체를 사용하므로 Salesforce가 OData 콜아웃을 통해 필요한 경우에만 청구 소스 시스템에 연결할 수 있습니다.
• 긴급 대응 관리 및 접촉자 추적(관리 패키지 기능)
  의료 부서가 건강 비상 상황에 직면할 때 구성원 및 지역 사회에 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다. 빠르게 환자를 심사 및 평가하고 지속적인 참여와 모니터링을 제공하거나 접촉자를 추적하여 추가 감염으로부터 지역 사회를 보호합니다.
• Health Cloud Empower Lightning 구성 요소(관리형 패키지 기능)
  Health Cloud Empower Lightning 구성 요소는 사용자가 케어 계획, 케어 팀, 케어 프로그램 또는 타임라인에 액세스할 수 있는 Experience Cloud를 사용하여 개인 환자 또는 구성원 사이트를 빠르고 쉽게 설정할 수 있는 사전 패키지된 리소스입니다.
• Health Cloud 플로 패키지(관리 패키지 기능)
  Health Cloud 콘솔에서 시작할 수 있는 플로를 설정하면 콜 센터 직원이 몇 가지 일반적인 작업을 쉽게 완료할 수 있습니다. 템플릿 플로를 복제하고 비즈니스 프로세스에 따라 사용자 정의하여 콜 센터 담당자가 환자 및 구성원의 서비스 요청을 처리할 수 있도록 지원할 수 있습니다.
• 지능형 약속 관리를 위한 상호 역할 및 관계 설정(관리 패키지 기능)
  지능형 약속 관리는 환자와 제공자 간의 관계를 사용하여 검색 결과 상단에 기존 제공자와 약속을 표시합니다. Health Cloud 환자와 할당된 제공자 간의 관계를 나타내기 위해 상호 역할 개체 및 연락처-연락처 관계 개체의 두 가지 개체를 사용합니다. 지능형 약속 관리 구성은 상호 역할 개체를 참조합니다.
• 리드 및 기회가 포함된 위탁 관리(관리 패키지 기능)
  Winter '24 이전에는 사용자가 Health Cloud 패키지 구성 요소에 포함된 사용자 정의 필드가 포함된 리드 및 기회 개체를 사용하여 위탁을 추적하고 우선 순위를 지정할 수 있었습니다.
• Health Cloud 관리형 패키지 트리거
  Apex 트리거는 Salesforce의 강력한 기능으로 삽입, 업데이트, 삭제, 병합, 업서트 및 삭제 취소와 같은 특정 데이터 처리 언어(DML) 이벤트 전후에 사용자 정의 작업을 호출할 수 있습니다.
• Health Cloud 관리형 패키지
  Health Cloud 원래 핵심 Salesforce Platform에 설치된 관리 패키지로 시작되었습니다. 지난 몇 년 동안 Health Cloud 관리 패키지를 통해 새로운 기능을 배포하지 않고 핵심 Salesforce Platform에 직접 기능을 구축했습니다.