Administrert pakke Health Cloud

Health Cloud startet opprinnelig som en administrert pakke som ble installert på kjerneplattformen Salesforce. I løpet av årene har Health Cloud gradvis gått bort fra å distribuere nye funksjoner via den administrerte pakken, og i stedet bygget funksjonene sine direkte på Salesforce-kjernens plattform.

Fra og med Summer ’24-utgivelsen får ikke nye kunder lenger tilgang til den administrerte Health Cloud. Men Health Cloud som startet før Summer ’24-utgivelsen, fortsetter å ha tilgang til den administrerte pakken.

• Slå på personkontoer i Health Cloud
  Når du har aktivert personkontoer i organisasjonen, og hvis du har installert den administrerte pakken Health Cloud, oppdaterer du den tilpassede innstillingen Bruk personkontoer slik at du kan bruke personkontoer til å representere pasienter og medlemmer i Health Cloud. Tildel deretter Personkonto-posttypen til brukerprofiler for å aktivere personkontoer fullt ut.
• Konfigurere tilpassede posttyper for enkeltpersoner
  Health Cloud gir deg fleksibilitet til å konfigurere tilpassede posttyper for enkeltpersoner.
• Tilpasse Health Cloud Console (funksjon for administrert pakke)
  Vi har utviklet Health Cloud-konsollen til å være et kraftig verktøy som du kan skreddersy for å tilpasse til hvordan organisasjonen behandler personer og aktivitetene som er relatert til deres behandling. Fra å oversette etiketter, bruke dine egne tidslinjeikoner eller endre felt på pasientkortet, har du fleksibiliteten til å få konsollen til å fungere slik brukerne gjør. Selv om ikke alle komponenter i en administrert pakke kan tilpasses, kan du redigere nøkkelkomponentene for å gjøre forekomsten av Health Cloud tilpasset brukernes behov.
• Health Cloud - Admin-app (funksjon i administrert pakke)
  Health Cloud - Admin-appen inneholder et sett faner der du kan tilpasse Health Cloud for å støtte måtene organisasjonen arbeider med pasienter eller medlemmer på.
• Konvertere salgsemner til pasienter (funksjon for administrert pakke)
  Firmaet kan bruke eksisterende Salesforce-salgsemneposter til å opprette pasientpostene som brukes i Health Cloud.
• Analytics for Healthcare (funksjon i administrert pakke)
  Analytics for Healthcare gir behandlingskoordinatorer, utnyttelsesledere og henvisningsledere muligheten til å få kritisk innsikt og visualisere viktige målinger om pasientpopulasjonene sine.
• Analytics for Health Cloud: Risk Stratification (funksjon for administrert pakke)
  Analytics for Health Cloud: Risk Stratification hjelper firmaet med å identifisere høyrisikopasienter. Bruk denne informasjonen til å proaktivt behandle disse pasientene og gi preventiv behandling for å redusere overforbruk av dyre behandlingsressurser.
• Behandlingskoordinasjon for Slack (funksjon for administrert pakke)
  Forbedre pasientutfall og reduser behandlingskostnader ved å bruke appen Behandlingskoordinasjon for Slack til å varsle behandlingskoordinatorene om oppdateringer av pasientens helseposter.
• Behandlingsbehandling (funksjon i administrert pakke)
  En behandlingsplan gir helsepersonellet en historie om pasienten og fremdriften eller utfordringene knyttet til helsen. Behandlingsplaner kan ha et hvilket som helst antall problemer, mål og oppgaver som du kan spore fra personens fane i konsollen. Du kan også styre det tilknyttede teamet av profesjonelle og personlige omsorgspersoner fra en behandlingsplan.
• Kravbehandling (funksjon for administrert pakke)
  Kravdatamodellen gjør eksternt kildede kravdata tilgjengelig som eksterne objekter, slik at brukere kan svare på spørringer fra leverandører og medlemmer uten å bruke flere skjermer eller programmer. Krav-datamodellen bruker eksterne objekter, slik at Salesforce kan koble til kildesystemet for krav bare når det er nødvendig, via OData-oppkall.
• Behandling av hasteavtaler og kontaktsporing (funksjon for administrert pakke)
  Hjelp helseavdelingen med å betjene sine medlemmer og fellesskap når de står overfor en helseavtale. Raskt sortere og evaluere pasienter, gi kontinuerlig engasjement og overvåking og beskytte fellesskap mot omfattende påvirkninger med kontaktsporing.
• Health Cloud Empower for Lightning (funksjon for administrert pakke)
  Health Cloud Empower Lightning er forhåndspakkede ressurser som gjør det raskt og enkelt å konfigurere et privat pasient- eller medlemsnettsted med Experience Cloud der brukere kan få tilgang til behandlingsplaner, behandlingsteam, behandlingsprogrammer eller tidslinjer.
• Health Cloud Flyter-pakke (funksjon for administrert pakke)
  Du kan gjøre det enklere for Call Center-arbeidere å utføre noen vanlige oppgaver ved å konfigurere flyter de kan starte fra Health Cloud. Du kan klone malflytene og tilpasse dem i henhold til forretningsprosessene for å hjelpe Call Center-representanter med å håndtere tjenesteforespørsler fra pasienter og medlemmer.
• Konfigurere gjensidige roller og relasjoner for intelligent avtalebehandling (funksjon for administrert pakke)
  Intelligent avtalebehandling bruker relasjonene mellom en pasient og deres leverandører til å vise avtaler med eksisterende leverandører øverst i søkeresultatene. Health Cloud bruker to objekter til å representere relasjonen mellom en pasient og den tildelte leverandøren: objektet Gjensidig rolle og objektet Kontakt-kontakt-relasjon. Konfigurasjonen for intelligent avtalebehandling refererer til objektet Gjensidig rolle.
• Henvisningsledelse med salgsemner og salgsmuligheter (funksjon for administrert pakke)
  Før Winter ‘24-utgivelsen kan brukere spore og prioritere henvisninger ved å bruke Salgsemne- og Salgsmulighet-objekter med tilpassede felt inkludert i Health Cloud komponenter.
• Utløsere for administrert pakke i Health Cloud
  Apex er en kraftig funksjon i Salesforce som hjelper deg å kalle opp tilpassede handlinger før eller etter bestemte DML-hendelser (Data Manipulation Language), som innsetting, oppdatering, sletting, fletting, oppdatering og oppheving av sletting.
• Administrert pakke Health Cloud
  Health Cloud startet opprinnelig som en administrert pakke som ble installert på kjerneplattformen Salesforce. I løpet av årene har Health Cloud gradvis flyttet seg fra å distribuere nye funksjoner via den administrerte pakken, og i stedet bygget funksjonene sine direkte på Salesforce-kjernens plattform.