Det hanterade paketet Health Cloud

Health Cloud började ursprungligen som ett hanterat paket som installerades på Salesforces kärnplattform. Under årens lopp har Health Cloud gradvis gått ifrån att distribuera nya funktioner genom det hanterade paketet och istället byggt sina funktioner direkt på Salesforces kärnplattform.

Från och med utgåvan Summer ’24 kan nya kunder inte längre komma åt det hanterade paketet Health Cloud. Health Cloud som introducerades innan utgåvan Summer ’24 fortsätter dock att ha åtkomst till det hanterade paketet.

• Slå på personkonton i Health Cloud
  När du har aktiverat personkonton i din organisation och installerat det hanterade paketet Health Cloud, uppdatera den egna inställningen Använd personkonton så att du kan använda personkonton för att representera patienter och medlemmar i Health Cloud. Tilldela sedan posttypen Personkonto till användarprofiler för att fullständigt aktivera personkonton.
• Konfigurera egna posttyper för individer
  Health Cloud ger dig flexibiliteten att konfigurera egna posttyper för individer.
• Anpassa Health Cloud Console (funktion i hanterat paket)
  Vi har byggt Health Cloud Console för att vara ett kraftfullt verktyg som du kan skräddarsy för att passa hur din organisation hanterar personer och aktiviteter relaterade till deras vård. Från att översätta etiketter, använda dina egna tidslinjeikoner eller ändra fält på patientkortet har du flexibiliteten att låta konsolen fungera som dina användare. Även om inte alla komponenter i ett hanterat paket går att anpassa kan du redigera nyckelkomponenterna så att din instans av Health Cloud passar dina användares behov.
• Health Cloud - Administratörsapp (funktion i hanterat paket)
  Appen Health Cloud - Admin innehåller en uppsättning flikar där du kan anpassa Health Cloud för att stödja hur din organisation arbetar med patienter eller medlemmar.
• Konvertera leads till patienter (funktion i hanterat paket)
  Ditt företag kan använda befintliga Salesforce Lead-poster för att skapa patientposter som används i Health Cloud.
• Analytics för Hälsovård (funktion i hanterade paket)
  Analytics för Hälsovård låter vårdsamordnare, användningsansvariga och remissansvariga få viktiga insikter och visualisera nyckelmått om sina patientpopulationer.
• Analytics för Health Cloud: Riskstratifiering (funktion i hanterat paket)
  Analytics för Health Cloud: Riskstratifiering hjälper ditt företag identifiera högriskpatienter. Använd denna information för att proaktivt hantera dessa patienter och tillhandahålla förebyggande vård för att minska överkonsumtion av dyra vårdresurser.
• Vårdkoordination för Slack (funktion i hanterat paket)
  Förbättra patientresultat och minska vårdkostnader genom att använda appen Care Coordination for Slack för att varna dina vårdsamordnare om uppdateringar av deras patienters hälsojournaler.
• Vårdhantering (funktion i hanterat paket)
  En vårdplan ger vårdteamet en historik över patienten och de framsteg eller utmaningar som rör deras hälsa. Vårdplaner kan ha valfritt antal problem, mål och uppgifter som du kan följa från personens flik i konsolen. Du kan även hantera det associerade teamet av professionella och personliga vårdgivare från en vårdplan.
• Anspråkshantering (funktion i hanterat paket)
  Datamodellen för anspråk gör anspråksdata från externa källor tillgängliga som externa objekt, så att användare kan svara på frågor från leverantörer och medlemmar utan att använda flera skärmar eller program. Datamodellen Anspråk använder externa objekt, vilket gör att Salesforce endast kan ansluta till källsystemet för anspråk efter behov, via Odata.
• Hantering av akuta svar och kontaktspårning (funktion i hanterat paket)
  Hjälp din hälsoavdelning serva sina väljare och samhällen när de står inför en hälsokris. Triagera och utvärdera patienter snabbt, ge kontinuerligt engagemang och övervakning, och skydda diskussionsgrupper från omfattande påverkan med kontaktspårning.
• Health Cloud Empower Lightning (funktion i hanterat paket)
  Lightning för Health Cloud Empower är färdigpaketerade resurser som gör det snabbt och enkelt att konfigurera en privat patient- eller medlemswebbplats med Experience Cloud där personer kan komma åt vårdplaner, vårdteam, vårdprogram eller tidslinjer.
• Health Cloud (funktion i hanterat paket)
  Du kan göra det enklare för call center-medarbetare att utföra vissa vanliga uppgifter genom att konfigurera flöden som de kan starta från Health Cloud Console. Du kan klona mallflödena och anpassa dem efter dina verksamhetsprocesser för att hjälpa dina callcenterrepresentanter hantera servicebegäranden från patienter och medlemmar.
• Konfigurera ömsesidiga roller och relationer för intelligent bokningshantering (funktion i hanterat paket)
  Intelligent bokningshantering använder relationerna mellan en patient och deras leverantörer för att lyfta fram bokningar med befintliga leverantörer högst upp i sökresultaten. Health Cloud använder två objekt för att representera relationen mellan en patient och deras tilldelade leverantör: Objektet Ömsesidig roll och objektet Kontakt-kontaktrelation. Konfigurationen Intelligent bokningshantering refererar objektet Ömsesidig roll.
• Hänvisningshantering med leads och säljprojekt (funktion i hanterat paket)
  Innan utgåvan Winter ‘24 kan användare följa och prioritera hänvisningar genom att använda objekten Lead och Säljprojekt med egna fält inkluderade i paketerade komponenter i Health Cloud.
• Utlösare för hanterade paket i Health Cloud
  Apex är en kraftfull funktion i Salesforce som hjälper dig att åberopa egna åtgärder före eller efter specifika händelser i Data Manipulation Language (DML), som infogningar, uppdateringar, borttagningar, kopplingar, infogningar och ångranden.
• Det hanterade paketet Health Cloud
  Health Cloud började ursprungligen som ett hanterat paket som installerades på Salesforces kärnplattform. Under åren har Health Cloud gradvis gått ifrån att distribuera nya funktioner genom det hanterade paketet och istället byggt sina funktioner direkt på Salesforces kärnplattform.