Generative AI von Agentforce und Einstein für Health Cloud

Optimieren Sie mithilfe der generativen AI von Agentforce und Einstein Gesundheitsvorgänge und verbessern Sie die Gesundheitsergebnisse von Patienten. Die Bewertungsgenerierung der Health Cloud nutzt die Funktionen von Einstein zum Vereinfachen des aufwendigen Prozesses der Erstellung von Bewertungsfragen. Dazu werden Fragedetails auf effiziente Weise aus komplexen Dokumenten extrahiert. Verbessern Sie die betriebliche Effizienz mit den Agententhemen, Agentenaktionen und eingebetteten Aufforderungsvorlagen von Health Cloud, mit denen Sie AI-basierte Zusammenfassungen und E-Mails generieren können.

• Agentenvorlagen, Themen und Aktionen in Health Cloud
  Verwenden Sie vordefinierte Agentenvorlagen in Health Cloud, um schnell AI-gestützte Agenten mit sofort einsatzbereiten Themen und Aktionen für das Kontaktcenter, die häusliche Pflege, die Patientenversorgung, die Anbieterübereinstimmung und die öffentliche Gesundheit bereitzustellen.
• Überlegungen und Einschränkungen für Agentforce für Health Cloud
  Wenn Sie Agentforce für Health Cloud verwenden möchten, sollten Sie die unterstützten Funktionen, die Nutzung, Einschränkungen und Zuteilungen, Obergrenzen und andere Probleme berücksichtigen.
• Kontaktcenter für Agentforce für Anbieter
  Nutzen Sie Agentforce, um jede Patienteninteraktion zu optimieren und eine schnellere Lösung von Patientenanfragen und Serviceanforderungen zu ermöglichen. Bieten Sie personalisierten Support mit Echtzeitzugriff auf Patientendaten, einschließlich Krankengeschichten, Behandlungsplänen sowie Echtzeit-Anspruchs- und Vorteilsdetails, auf einer einheitlichen Oberfläche. Steigern Sie die betriebliche Effizienz und stellen Sie die Datengenauigkeit sicher, da Agentforce externe EMR-Systeme integriert, die Registrierung von Patienten vereinfacht und patientenbezogene klinische und administrative Daten erstellt oder aktualisiert, wobei die Einhaltung der strengen Gesundheitsvorschriften gewahrt bleibt.
• Kontaktcenter für Agentforce für Zahler
  Mit Agentforce können Sie die Mitgliedererfahrung verbessern und die Abfragen von Ansprüchen und Vorteilen für Mitglieder beschleunigen. Bieten Sie personalisierten Support, indem Sie Zahlerkontaktcenter-Mitarbeitern sofortigen Zugriff auf gesendete Anspruchsdaten, den Zahlungsstatus sowie Details zur Mitgliederabdeckung und zu Vorteilen in Echtzeit bieten – alles auf einer einzigen Oberfläche. Steigern Sie die betriebliche Effizienz und überprüfen Sie die Datengenauigkeit, während Agentforce eine Verbindung mit externen Systemen herstellt, wodurch Ansprüche und Daten zur Mitgliederabdeckung optimiert und gleichzeitig die strenge Einhaltung der Vorschriften im Gesundheitswesen gewährleistet wird.
• Agentforce für die häusliche Pflege
  Nutzen Sie die Leistung von Agentforce, um die häusliche Pflege zu optimieren und die Gesundheitsergebnisse der Patienten zu verbessern. Priorisieren Sie die patientenorientierte Versorgung mit der AI-gestützten Zusammenfassung von Patienteninformationen und personalisierten Echtzeitempfehlungen für Gesundheitsdienste. Steigern Sie die betriebliche Effektivität und fördern Sie eine genaue Finanzverwaltung, indem Sie Agentforce verwenden, um Abschriften von Sprachanrufen für Patienten zu analysieren, Anforderungen für Hausbesuche zu extrahieren und Leistungen und Angebote für die Patientenabdeckung zu generieren.
• Agentforce für die Patientenversorgung
  Mit Agentforce für das Gesundheitswesen können Sie die betriebliche Effektivität steigern, Gesundheitsvorgänge optimieren und die Gesundheitsergebnisse der Patienten verbessern. Priorisieren Sie die patientenorientierte Versorgung mit der AI-gestützten Zusammenfassung von Patienteninformationen und personalisierten Echtzeitempfehlungen für Gesundheitsdienste.
• Überprüfung der Leistungen von Agentforce für Apotheken
  Mitarbeiter von Patientenserviceprogrammen können die Leistungsfähigkeit von Agentforce nutzen, um die erneute Überprüfung der Leistungen zu beschleunigen, indem sie die Details zu Patienten, Arzneimitteln, Apotheken und Gesundheitsanbietern effizient aktualisieren.
• Agentforce für Anbieterabgleich
  Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit der generativen AI, um einen autonomen Anbieterabgleichsagenten zu erstellen, der intelligent mit häufig gestellten Fragen von Patienten und Mitgliedern interagiert und sie beantwortet. Mit "Anbieterabgleich" können Benutzer Pflegeanbieter in Einrichtungen anhand von Präferenzen wie Anbieterstandort, Fachgebiet und Geschlecht finden.
• Agentforce für die öffentliche Gesundheit
  Verwenden Sie Agentforce, um die Klassifizierung von Krankheitsüberwachungen zu beschleunigen und die Gesamtproduktivität zu steigern. Optimieren Sie die Entscheidungsfindung und beschleunigen Sie die Reaktionen auf die öffentliche Gesundheit durch prägnante Fall- und Untersuchungszusammenfassungen. Stellen Sie Datentransparenz und -genauigkeit durch Konfidenzbewertungen und Attributionsstatistiken sicher. Verbessern Sie die Kundenvorgangsverwaltung, reduzieren Sie den manuellen Aufwand und halten Sie den Gesundheitsstatus auf dem aktuellen Stand.
• Bewertungsgenerierung für das Gesundheitswesen
  Durch die automatische Generierung von Bewertungsfragen aus einem hochgeladenen Dokument mithilfe der generativen AI von Einstein können Sie Kosten reduzieren, Implementierungszeit sparen und die betriebliche Effizienz steigern. Die Bewertungsgenerierung von Health Cloud hilft Ihnen, Ihren Workflow für Bewertungen im Gesundheitswesen zu revolutionieren und zu automatisieren.
• Dokument-AI für die Gesundheit
  Nutzen Sie die Funktionen der Dokument-AI für die Gesundheit mit generativer AI, um automatisch Daten aus PDFs zu extrahieren, beispielsweise Details zum Gesundheitszustand von Patienten aus Laborberichten oder Krankheitsdefinitionen von externen Gesundheitsbehörden, und die Daten Health Cloud Objekten zuzuordnen. Verbessern Sie die Datengenauigkeit und minimieren Sie Fehler, indem Sie die manuelle Dateneingabe reduzieren. Stellen Sie eine zeitnahe und konsistente Datenerfassung sicher und skalieren Sie Vorgänge effizient, wenn Ihr Dokumentvolumen wächst.
• Einrichten der eingebetteten AI für Einstein für Health Cloud
  Rechtzeitige Versorgung und Kommunikation sind im Gesundheitswesen entscheidend. Die Funktionen der integrierten generativen AI von Health Cloud helfen medizinischem Fachpersonal, Gesundheitsakten schneller zusammenzufassen und auf einfache Weise standardisierte und personalisierte E-Mail-Inhalte zu generieren. Verwenden Sie unsere integrierten Aufforderungsvorlagen, um Effizienz, Genauigkeit und Kommunikation im Gesundheitswesen zu verbessern, was zu niedrigeren Kosten, besseren Ergebnissen und einem besseren Zugang zur Versorgung führt.